Acceso Efectivo A Los Medicamentos

Acceso efectivo A los MedicAMentos
por prescripción MédicA
todo lo que usted debe saber

vólmar Antonio pérez ortiz
Defensor del Pueblo
Gloria elsa ramírez vanegas
Secretaria General (e)
El presente texto se puede reproducir, fotocopiar o replicar, total o
parcialmente, siempre que se cite la fuente.
defensoría del pueblo
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Tels.: 314 73 00– 314 40 00
ISBN:
www.defensoria.org.co
Bogotá, D. C., 2008

RESPONSABLES DE LA CARTILLA
El acceso efectivo a los medicamentos por prescripción médica
Todo lo que usted debe saber
DERECHOS DE LOS USUARIOS
ACCESO A MEDICAMENTOS
Equipo Investigativo del Programa de Salud
y Seguridad Social de la Defensoría del Pueblo
MARTHA LUCÍA GUALTERO REYES
Coordinadora del Programa de SaludALEXANDRA ORJUELA GUERRERO
Médica, especialista en Salud Familiar
LYDA MARIANA GONZÁLEZ LIZARAZO
Abogada, especialista en Derecho Público
JAIRO ALBERTO BETANCOURT MALDONADO
Economista, especialista en Finanzas Públicas
HILARIO PARDO ARIZA
Estadístico, magíster en Ciencias Financieras y Sistemas

Acceso Efectivo a los Medicamentos por Prescripción Médica

ContenidoINTRODUCCIóN..................................................................................

7

A) DERECHOS DE LOS USUARIOS ACCESO A MEDICAMENTOS

9

1. ¿El médico me debe ordenar todos los medicamentos
que requiero? ...........................................................................

9

2. ¿En cuánto tiempo me deben entregar
losmedicamentos?...................................................................

10

3. ¿Qué debo hacer cuando no me entregan la totalidad
de los medicamentos ordenados en la fórmula? ......................

10

4. ¿Qué medicamentos están dentro del POS?...........................

11

5. ¿Los medicamentos del plan de beneficios del
régimen contributivo son los mismos que los del
régimen subsidiado?................................................................

11

6. ¿Cuántos medicamentos por fórmula me pueden
ordenar? ...................................................................................

12

7. ¿Debo pagar cuota moderadora cada vez que me
ordenen un medicamento? .......................................................

12

8. Si necesito un medicamento para una enfermedad
crónica,¿me lo deben formular?...............................................

12

9. ¿Qué hago si me niegan un medicamento que está
dentro del POS? .......................................................................

12

10. ¿Qué hago si el medicamento es NO POS?..........................

13

11. ¿Cómo se hace el trámite ante el Comité TécnicoCientífico (CTC)?....................................................................

13

12. ¿Es necesario acudir ante el CTC antes de la tutela? ...........

13

13. Si me autorizan un medicamento por tutela, ¿cómo hago
para reclamarlo?....................................................................

13



Defensoría del Pueblo

14. ¿Debo pagar los medicamentos que se administran
en una urgencia?....................................................................

14

15. Cuando me hospitalizan ¿debo pagar los medicamentos? ...

14

16. Si me formulan medicamentos por medicina prepagada,
¿puedo tramitarlos por el POS? .............................................

14

17. ¿Las vacunas son consideradas medicamentos? ................

14

18. Si un medicamento que me ordenan —aun por tutela—
no se encuentra enColombia o no está aprobado por
el INVIMA, ¿qué debe hacer la EPS? ....................................

15

19. Si acepto la medicina alternativa, ¿los medicamentos
deben estar incluidos en el servicio?.....................................

15

20. Al entregarme los medicamentos, ¿me los pueden
cambiar por otros en la farmacia o dispensario?....................

16

21. ¿Qué hago...