Acceso Remoto o Soporte Remoto:

1. Acceso Remoto o Soporte Remoto:
Un acceso remoto es poder acceder desde una computadora a un recurso ubicado físicamente en otra computadora que se encuentra geográficamente en otro lugar, a través de una red local o externa (como Internet).

En el acceso remoto se ven implicados protocolos (En informática, un protocolo es un conjunto de reglas usadas por computadoras para comunicarse unascon otras a través de una red por medio de intercambio de mensajes), y programas en ambas computadoras que permitan recibir/enviar los datos necesarios. Además deben contar con un fuerte sistema de seguridad (tanto la red, como los protocolos y los programas).

Remotamente se puede acceder prácticamente a cualquier recurso que ofrece una o más computadoras. Se pueden acceder a archivos,dispositivos periféricos (como impresoras), configuraciones, etc. Por ejemplo, se puede acceder a un servidor de forma remota para configurarlo, controlar el estado de sus servicios, transferir archivos, etc.

Existen múltiples programas que permiten controlar una computadora remotamente entre los más populares está el VNC: “computación virtual en red” es un software libre basado en una estructuracliente-servidor el cual nos permite tomar el control de nuestro computador servidor remotamente a través de un computador cliente. También llamado software de escritorio remoto.
Hay otras aplicaciones web que permiten el acceso remoto a determinados recursos utilizando solo un navegador web, ya sea a través de internet o cualquier otra red. Es el caso de GoGlobal que proporciona acceso global acualquier aplicación Windows a través de Internet o de la propia Web. Se instala en el servidor Windows de su empresa, y automáticamente todos los usuarios de forma concurrente podrán trabajar desde internet con sus aplicaciones.
Infraestructura para un correcto funcionamiento:
--Latencia: el retardo de las comunicaciones es más importante que el ancho de banda.
- Balanceo de funcionalidad entrecliente y servidor.
- Representación gráfica: Indica el tipo de visualización del escritorio remoto. Existen cuatro posibilidades: gráficos de alto nivel, gráficos de bajo nivel, primitivas de dibujo en 2D y pixeles en bruto.
-Compresión: de los datos relativos a las actualizaciones de la pantalla.
- Sincronización.



Formas de trabajar mediante acceso remoto:- Trabajar como un thin-client (cliente ligero). Una vez el usuario se ha conectado a la red, trabaja desde su computador pero en forma de consola. Es decir, su computadora tan sólo le sirve como interface entre él y la máquina o máquinas a las que está conectado, dejando todo el trabajo operativo a la máquina que se encuentra en la oficina, por lo que su PC, tan sólo tendrá que interpretar loscomandos que él introduzca y luego enviarlos a la computadora remota.

- La segunda forma de trabajar es procesando los datos en la computadora del usuario. Por ejemplo, en el caso que se necesiten unos datos para elaborar un informe, el usuario se conectará a la computadora remota, extraerá los datos y según el resultado que obtenga del proceso de los mismos en su computadora, volverá apedir otra serie de datos o finalizará la sesión.




2 Team Viewer:
Es un programa para ordenador cuya función es conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores. Existen versiones para los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X, Linux, iOS, yAndroid. También es posible el acceso a un equipo remoto mediante un navegador web. Aunque el principal cometido de la aplicación es el control remoto, también incluye funciones de trabajo en equipo y presentación.
TeamViewer GmbH fue fundada en el año 2005 en Uhingen (Alemania). Actualmente es propiedad de GFI Software.

Funcionamiento:
El software puede usarse instalándolo en el sistema,...