accidentes de trabajo

te como herramienta competitiva de Mc Donald’s CCCT ante
sus competidores incrementando la eficiencia de los procesos.
· Generar valor agregado al cliente y beneficiar la imagen de Mc Donald’sCCCT.
La propuesta se fundamenta en el principio:
“Generar un ambiente de trabajo que además de ser congruente con la calidad total, brinde la
oportunidad al ser humano de ser efectivo, ya queabarca el mejoramiento de las condiciones
mentales de quien se apega a esta metodología”.
Su desarrollo se justifica en la medida que su puesta en práctica contribuya al mejoramiento
continuo de lacalidad total de las condiciones de trabajo del equipo Mc Donald’s CCCT y sus
procesos y sub-procesos productivos, contribuyendo así a reforzar la calidad del servicio al
cliente como herramientacompetitiva de la empresa.
Para el desarrollo de la propuesta se toman en cuenta cuatro componentes: el aspecto técnico,
el humano, la estrategia y el cliente. Está diseñada para ser aplicada encinco fases, cada una
con una duración máxima de dos semanas, período durante el cual en consenso entre elPrisma. Vol. 1 (1) 2005 8
responsable de la actividad, líderes de grupo, entrenadores ypersonal involucrado se fijarán
las fechas de reunión. Ello se debe a la continua rotación de personal a través de las diversas
estaciones que componen la empresa.
Los beneficios proyectados a serarrojados por la propuesta son los siguientes:
· Aspecto técnico: mejorar el rendimiento de la organización, basado en el cumplimiento
de los procesos y/o sub-procesos requeridos para tal fin. Supremisa es el diagnóstico del
escenario actual, inspección y planificación del proceso productivo para incrementar la
confiabilidad, rentabilidad y rendimiento del negocio.
· Aspecto humano: seconduce en el sentido de hacer evolucionar al equipo por medio del
aprendizaje continuo, formación de líderes y la retroalimentación.
· Estrategia: se concentra en la proyección lógica del negocio,...