accion promocional
INTRODUCCION
CUERPO O DESARROLLO
La mezcla promocional,también conocida como mezcla de promoción, mezcla de comunicación, mix de promoción, o mix de comunicación, hace referencia al conjunto de elementos o herramientas que permiten la promoción de unaempresa o producto.
Conocer la mezcla promocional y los elementos que la componen nos permite una mejor gestión de la promoción de nuestra empresa o producto, así como de las estrategias utilizadas paradicha promoción.
Es posible desarrollar estrategias de promoción para cada uno de los elementos que componen la mezcla promocional, pero antes de mencionarlos y señalar algunas estrategias para cadauno de ellos, cabe destacar que existen dos estrategias generales al momento de utilizar la mezcla promocional:
Estrategia de empuje: consiste en “empujar el producto” hacia el consumidor a travésde actividades que inciten a los vendedores e intermediarios a vender el producto. Básicamente se da a través de la venta personal y la promoción de ventas.
Estrategia de atracción: consiste en hacerque la demanda logre “atraer el producto” a través de actividades que inciten al consumidor a comprar el producto. Básicamente se da a través de la publicidad y la promoción de ventas.
Los elementosque componen la mezcla promocional son:
La venta personal
La venta personal consiste en promocionar un producto o servicio a través de una interacción directa o personal (“cara a cara”) entre undeterminado vendedor y un determinado consumidor individual.
Una venta personal suele seguir un proceso conformado por las siguientes etapas:
Prospección o búsqueda de clientes potenciales: se buscaclientes potenciales calificados (prospectos).
Clasificación de prospectos: se clasifica a los clientes potenciales en orden de importancia.
Preparación: se recolecta y estudia información útil...
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