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Páginas: 7 (1649 palabras) Publicado: 1 de diciembre de 2014
PROMOCIÓN DE VENTAS EN LOS MERCADOS DE CONSUMO



Introducción

La promoción de ventas es una de las herramientas principales de la estrategia del marketing así mismo podemos destacar que con el paso de los años ha ido tomando mayor importancia dentro de las empresas, mediante incentivos comerciales buscan principalmente generar una venta casi inmediata , incrementar el consumo yfidelizar a los clientes con la marca. El fin de está es influir en el comportamiento del consumidor y/o intermediario.

Debido a la gran inversión que se presenta en las actividades promocionales a partir del año 2000 el informe de Infoadex incluye dentro de la categoría de medios no convencionales tres técnicas promocionales : juegos promocionales y concursos, tarjetas de fidelización y animación enel punto de venta. Lo que ha llevado a consolidar y relanzar la Asociación Española de Marketing Promocional en donde las empresas asociadas experimentan un incremento en sus ingresos.

Es importante mencionar que la promoción de ventas sigue siendo considerada para la comunidad científica como una táctica , donde su función principal es incrementar las ventas a corto plazo , siendo juzgadacomo una actividad limitada a realizar reducciones del precio , y ofrece como único incentivo al consumidor un beneficio económico por comprar el producto en promoción.

La filosofía de gestión promocional válida para las empresas que se encuentran actualmente en competencia dentro del mercado es la que incluye las relaciones a largo plazo y el ámbito organizacional - estratégico o laorientación al mercado y el marketing relacional . Para varios fabricantes la promoción de ventas es considerada como una actividad comercial orientada a la venta, lo que implica un enfoque a corto plazo y se asignaría un único objetivo , el incremento de las ventas de forma inmediata .Por lo que es de suma importancia modificar dicha filosofía para evitar efectos negativos para la empresa y a su vez parapoder considerar a la promoción de ventas como una herramienta que se encuentra a disposición del empresario .


















Desarrollo

La promoción de ventas que se propone fundamentalmente establece en crear relaciones duraderas y estables con el consumidor final . La estrategia a desarrollar dependerá del tipo de segmento al cual vaya dirigido el producto , diferenciando2 tipos de estrategias en función a la relación que exista entre el consumidor y la marca o empresa a promocionar. Se destaca la estrategia promocional ofensiva , que se utilizará para captación de nuevos consumidores y la estrategia promocional defensiva , que se usará para mantener a los consumidores actuales.

Par logar que un consumidor potencial llegue a ser un consumidor fiel , la marcadeberá generar una primera compra y que el consumidor inicie el proceso de aprendizaje, es decir, el conocimiento del producto y por medio del consumo y compras repetidas del mismo que se llevan a cabo mediante acciones promocionales. Por lo tanto la promoción de ventas nos puede ayudar a la consolidación de nuevos consumidores fieles teniendo como principales objetivos :

A) Provocar laprimera compra y prueba del producto desconocido por el público objetivo al que se dirige.
B) Facilitar y estimular el aprendizaje del producto por medio de su uso y consumo.

Dentro de los nuevos compradores se identifican 3 grupos que poseen diferentes experiencias de consumo. Que se clasifican en:

Nuevos consumidores: son aquellos que se introducen por primera vez en el mercado, ya sea porque no se ha tenido la necesidad de adquirir el producto o por que no se ha considerado oportuno hasta el momento

Consumidores de categorías sustitutivas: son aquellos consumidores que utilizando productos de otras categorías satisfacen la misma necesidad que nuestro producto.

Consumidores de marcas competidoras : son los consumidores que actúan en la misma categoría.
Se destaca...
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