Acciones Correctivas

ACCIONES CORRECTIVAS
Muchas ocaciones en los sistemas de calidad escuchamos el término de acción correctiva como la base para la solución de un problema
Sistema aprobados internacionalmente como elISO -9000 las determinan como un requisito indispensable en la solución de problemas
Técnicas como las 8D’s u 8 disciplinas, el diagrama de espinas tablas de pareto y muchas otras técnicas nosayudan en la elaboración de una adecuada acción correctiva
Sin embargo un enfoque de solución se puede quedar truncado por muchas razones, y a pesar que las acciones correctivas estén bien realizadas,tarde o temprano el sistema se puede ver truncado valga la redundancia por varios factores.
En este tema no voy a tratar dichos factores si no por el contrario voy a enfocarme en explicar ante ustedescomo podemos aplicar un realmente adecuado, funcional y práctico sistema de verdaderas acciones de corrección y/o prevención
Primeramente debemos tomar en cuenta si trabajamos o no sobre un SistemaFuncional el cual puede ser de cualquier tipo Financiero, de producción de servicios, de facturación incluyendo el propio sistema de calidad, de aquí se basa que el sistema de acciones correctivasfuncione realmente o no.
Debemos entender que cualquier falla en el orden sistemático puede afectar los resultados de cualquier acción correctiva
Por ejemplo si el sistema financiero de la empresatrunca las nuevas inversiones entonces toda acción correctiva que requiera de una nueva inversión será truncada por dicho sistema, en esto podemos encontrar una gran cantidad de ejemplos.
Por ello unaacción correctiva nunca será una acción aislada si no por el contrario debe tomar siempre en cuenta el entorno o sistema en el que se encuentra.
En muchas ocasiones empresas han encontrado tan danadossus sistemas al tiempo de hacer acciones correctivas individuales que se deciden por una completa reingeniería.
Que diremos entonces que si no trabajamos dentro de un sistema perfecto ninguna acción...