Acciones De TRADe Marketing Tigo Costa Para Recuperacion DeL Mercado (Participacion Porcentual)

Páginas: 42 (10379 palabras) Publicado: 11 de abril de 2012
PROYECTO INGENIERIA DE MERCADOS UNAB
ACCIONES DE TRADE MARKETING TIGO COSTA PARA RECUPERACION DEL MERCADO (PARTICIPACION PORCENTUAL)






UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BUCARAMANGA
FACULTAD DE INGENIERIA DE MERCADOS
UNAB 2009.
1. TITULO DEL PROYECTO

ACCIONES DE TRADE MARKETING TIGO REGIONAL COSTA PARA RECUPERACION DEL MERCADO (PARTICIPACION PORCENTUAL)


2. DEFINICION DEL PROBLEMA DEMERCADEO

A. ANTECEDENTES:

La regional Costa ha representado para TIGO COLOMBIA el 52% de los ingresos netos a nivel nacional y una participación por regiones en numero de líneas activas de un 34.67%, en la cual se ha venido observando una dura competencia de mercado al lado de un competidor como COMCEL.













En la imagen adjunta observamos los resultados de Nielsen enparticipación porcentual de los 3 operadores de la región costa


Tigo conservando el liderazgo de la región Costa hasta marzo-abril del 2008, pierde participación porcentual frente a Comcel, con acciones como pico y placa y minirecargas desde $1.000 desde este mismo periodo; movistar un tercer participante no influye notoriamente en crecimiento ni decrecimiento en la región.

B.FORMULACION DEL PROBLEMA

El problema de mercadeo existente es la perdida de participación de Tigo frente a su competidor directo en la región Costa que es Comcel de hasta 14 puntos, definido en el estudio de Nielsen, como falencia en las ciudades diferentes a Barranquilla, donde Tigo sigue siendo líder, pero Comcel adquiere ventaja en otras capitales de la costa y municipios pequeños.


C.DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Basados en los estudios analíticos de Nielsen encontramos falencias de Tigo en la operación de la región costa determinados por fallas en distribución y ubicación de recargas en zonas diferentes a Barranquilla (ciudades principales y poblaciones de la región Costa) donde comcel posee una fuerte presencia de distribución y consumo respecto a los 3 operadores.

3.JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION QUE SE REALIZA.


El grado de confiabilidad que se tienen sobre el estudio de mercado de la telefonía móvil celular que realiza Nielsen a nivel nacional, nos da resultados que nos ayuda a generar acciones de estrategia para recuperar mercado desde los diferentes canales de venta y regiones.

Dicho estudio encontró el siguiente resumen ejecutivo para la región Costa:• Costa Urbanas: La región conserva la tendencia creciente en distribución, con un manejo más exclusivo de la categoría por parte de los puntos de venta. Los tres operadores con niveles similares de disponibilidad
• Barranquilla: Comcel lidera en distribución con ventaja de 200 establecimientos sobre Tigo
• Canales Barranquilla: La categoría continúa desarrollándose en el canal de manera másexclusiva (menos marcas por punto de venta), sin embargo Movistar pasa a liderar presencia en el canal. En las Droguerías hay una oportunidad para Tigo vs. Comcel de 260 establecimientos
• Circuitos Barranquilla: En el C1 la categoría duplica su nivel de disponibilidad y aquí es donde se da el fenómeno de exclusividad y donde Movistar pasa a liderar con buena ventaja (tradicional), en el C2 Tigose recupera en distribución, volviendo a tomar la delantera en distribución, mientras en el C3 Tigo es el operador de mayor pérdida y en el C4 los tres operadores tienen tendencia similar
• Cartagena: La categoría mejora su nivel de distribución, Comcel sigue siendo el primero en presencia por su desempeño en el C1, mientras en el C2 Tigo logra una leve ventaja a pesar del difícil acceso
•Santa Marta: Las recargas mejoran su presencia y Tigo permanece en el primer lugar con mejor ventaja
• Monteria: MoviStar es el único operador que no pierde distribución, por lo que pasa a ser el primero en presencia
• Valledupar: Todos los operadores mejoran y quedan en niveles similares de distribución
• Sincelejo: Comcel y Tigo continúan cayendo, mientras Movistar es el que marca la pauta en...
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