acciones judiciales
Páginas: 11 (2661 palabras)
Publicado: 12 de junio de 2014
Jurisdiccionales
¿Cómo hacer una demanda?
Modelo de Demanda
Demanda
Utilice este formato de ejemplo según su caso:
1. Enunciado
Señores
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales
E. S. D
Ref.: ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
(Art. 56 de la Ley 1480 de 2011).
Demandante: CAROLINA PÉREZ PACHÓN
Demandado: SUPERDESCUENTOS.A.
CAROLINA PÉREZ PACHÓN, identificada con Cédula de Ciudadanía No. 41.145.968 de Bogotá, D.C., mayor de edad y domiciliada en Bogotá D.C., interpongo ACCIÓN JUDICIAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR de conformidad con lo establecido en los artículos 56 y 58 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) contra SUPERDESCUENTO S.A.(1), sociedad debidamente constituida y con domicilio en Bogotá,D.C.,(2)con fundamento en los siguientes:
2. Hechos(3)
El 8 de marzo de 2013, compré una licuadora marca ABC, modelo Superlicua de color rojo, en el almacén El Milagroso ubicado en la Av. 68 No. 67 – 58 de Bogotá, de propiedad de la sociedad SUPERDESCUENTO S.A.
El valor de la licuadora fue de $190.000, tal y como consta en la Factura No. 9874 del 8 de marzo de 2013, que aportocomo prueba(4).
La licuadora cuenta con una garantía de un año, como consta en la caja del producto y de acuerdo con lo manifestado por la vendedora.
A los pocos días de uso, el electrodoméstico dejó de funcionar inexplicablemente, razón por la que el 5 de abril de 2013 lo llevé al almacén El Milagroso, con el fin de que me respondieran por la garantía. La persona que me atendió recibió lalicuadora y me entregó un comprobante, asegurándome que podría venir a recogerla en cinco (5) días.
El 10 de abril de 2013 regresé al almacén y me encontré con que la licuadora al parecer había presentado una falla en el motor, y que por tanto debían repararla, para lo cual me dijeron que se tardarían diez (10) días en solucionar el problema(5).
El 15 de abril de 2013 recibí una llamada en laque me dijeron que ya podría recoger la licuadora reparada. Ese mismo día pasé por el almacén a recogerla y me manifestaron que ya había quedado totalmente reparada.
Sin embargo, un mes después de haber sido reparado el motor de la licuadora éste presentó una nueva falla, por lo que el 20 de mayo de 2013 llevé el bien al almacén El Milagroso solicitando el cambio de la licuadora por unanueva(6), teniendo en cuenta que la falla se había reiterado.
Un empleado del almacén El Milagroso se comunicó telefónicamente conmigo y me indicó que no podían acceder a mi solicitud de cambio de la licuadora, argumentando que el daño se había producido por un mal uso del bien, lo cual no es cierto por cuanto yo le doy a la licuadora un uso doméstico normal.
Teniendo en cuenta que no merespondieron por la garantía, radiqué el 2 de junio de 2013 una reclamación(7) en almacén El Milagroso, para solicitar el cambio de la licuadora por una nueva, o la devolución del dinero, a lo que se negaron, tal y como se puede ver en la carta que me enviaron y que fue recibida por mí el 16 de junio de 2013(8).
Ante dicha situación estoy presentando la presente Acción Judicial de Protección alConsumidor prevista en los artículos 56 y 58 de la Ley 1480 de 2013 (Estatuto del Consumidor).
3. Pretensiones(9)(10)
Que se ordene la efectividad de la garantía y, en consecuencia, que la demandada SUPERDESCUENTO S.A cambie la licuadora de marca ABC modelo Superlicua, color rojo, adquirida el 8 de marzo de 2013, por una nueva de iguales o similares características.
Si no es posible elcambio del electrodoméstico, solicito se ordene a la demandada SUPERDESCUENTO S.A., la devolución del dinero pagado por la licuadora, es decir, la suma de $190.000, actualizados.
Que se imponga a la demandada SUPERDESCUENTO S.A., la multa prevista en el numeral 10 del artículo 58 de la Ley 1480 de 2011 ante la renuencia a hacer efectiva la garantía.
Que se condene en costas a la demandada...
¿Cómo hacer una demanda?
Modelo de Demanda
Demanda
Utilice este formato de ejemplo según su caso:
1. Enunciado
Señores
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales
E. S. D
Ref.: ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
(Art. 56 de la Ley 1480 de 2011).
Demandante: CAROLINA PÉREZ PACHÓN
Demandado: SUPERDESCUENTOS.A.
CAROLINA PÉREZ PACHÓN, identificada con Cédula de Ciudadanía No. 41.145.968 de Bogotá, D.C., mayor de edad y domiciliada en Bogotá D.C., interpongo ACCIÓN JUDICIAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR de conformidad con lo establecido en los artículos 56 y 58 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) contra SUPERDESCUENTO S.A.(1), sociedad debidamente constituida y con domicilio en Bogotá,D.C.,(2)con fundamento en los siguientes:
2. Hechos(3)
El 8 de marzo de 2013, compré una licuadora marca ABC, modelo Superlicua de color rojo, en el almacén El Milagroso ubicado en la Av. 68 No. 67 – 58 de Bogotá, de propiedad de la sociedad SUPERDESCUENTO S.A.
El valor de la licuadora fue de $190.000, tal y como consta en la Factura No. 9874 del 8 de marzo de 2013, que aportocomo prueba(4).
La licuadora cuenta con una garantía de un año, como consta en la caja del producto y de acuerdo con lo manifestado por la vendedora.
A los pocos días de uso, el electrodoméstico dejó de funcionar inexplicablemente, razón por la que el 5 de abril de 2013 lo llevé al almacén El Milagroso, con el fin de que me respondieran por la garantía. La persona que me atendió recibió lalicuadora y me entregó un comprobante, asegurándome que podría venir a recogerla en cinco (5) días.
El 10 de abril de 2013 regresé al almacén y me encontré con que la licuadora al parecer había presentado una falla en el motor, y que por tanto debían repararla, para lo cual me dijeron que se tardarían diez (10) días en solucionar el problema(5).
El 15 de abril de 2013 recibí una llamada en laque me dijeron que ya podría recoger la licuadora reparada. Ese mismo día pasé por el almacén a recogerla y me manifestaron que ya había quedado totalmente reparada.
Sin embargo, un mes después de haber sido reparado el motor de la licuadora éste presentó una nueva falla, por lo que el 20 de mayo de 2013 llevé el bien al almacén El Milagroso solicitando el cambio de la licuadora por unanueva(6), teniendo en cuenta que la falla se había reiterado.
Un empleado del almacén El Milagroso se comunicó telefónicamente conmigo y me indicó que no podían acceder a mi solicitud de cambio de la licuadora, argumentando que el daño se había producido por un mal uso del bien, lo cual no es cierto por cuanto yo le doy a la licuadora un uso doméstico normal.
Teniendo en cuenta que no merespondieron por la garantía, radiqué el 2 de junio de 2013 una reclamación(7) en almacén El Milagroso, para solicitar el cambio de la licuadora por una nueva, o la devolución del dinero, a lo que se negaron, tal y como se puede ver en la carta que me enviaron y que fue recibida por mí el 16 de junio de 2013(8).
Ante dicha situación estoy presentando la presente Acción Judicial de Protección alConsumidor prevista en los artículos 56 y 58 de la Ley 1480 de 2013 (Estatuto del Consumidor).
3. Pretensiones(9)(10)
Que se ordene la efectividad de la garantía y, en consecuencia, que la demandada SUPERDESCUENTO S.A cambie la licuadora de marca ABC modelo Superlicua, color rojo, adquirida el 8 de marzo de 2013, por una nueva de iguales o similares características.
Si no es posible elcambio del electrodoméstico, solicito se ordene a la demandada SUPERDESCUENTO S.A., la devolución del dinero pagado por la licuadora, es decir, la suma de $190.000, actualizados.
Que se imponga a la demandada SUPERDESCUENTO S.A., la multa prevista en el numeral 10 del artículo 58 de la Ley 1480 de 2011 ante la renuencia a hacer efectiva la garantía.
Que se condene en costas a la demandada...
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