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RESULTADO DE LA AUDITORIA.
El resultado de la auditoria operativa se pretende determinar si el personal en la Empresa está realmente cumpliendo con éstas normas. El informe final explica las basesde la auditoria, las normas que se cumplieron y las que no; cuando estas no se han cumplido el rendimiento se considera deficiente y se requiere una acción correctiva. Evaluado el rendimiento, elauditor generalmente dirige hacia si mismo la información cuantitativa que contiene para medir la eficiencia, eficacia y economía con la que el trabajo se ha efectuado, se ocupa del rendimiento en áreascomo personal, trabajo, productividad y calidad del trabajo y Costo, considerando aspectos que le interesaron como:
PERSONAL:
Los auditores aplican medidas cuantitativas a muchos aspectossignificativos de la fuerza del trabajo, incluye el número de empleados; relación del personal, total de horas trabajadas. Regulares y extraordinarias y empleados directos o indirectos.
CARGAS DE TRABAJO:
Elauditor aplica medidas cuantitativas de rendimientos a asuntos como el volumen nuevo, volumen de trabajo completo, etc.
CALIDAD:
El auditor aplica medidas de calidad para determinar como se harealizado el trabajo pudiendo ser el número de reclamaciones recibidas de clientes, el número de quejas del sindicato, el número de errores de facturación producido entre otros.
PRODUCTO IDEAL:
El auditoraplica medidas cuantitativas para determinar la relación entre las unidades de trabajo, teniendo como información facturas de clientes, talones de nomina preparados por horas trabajadas, pedidos decompra emitidos por día de trabajo, etc.
LA IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA OPERATIVA.
La auditoria operativa es importante por que es el instrumento de control posterior sobre la administración engeneral. Tiene un significado más importante para el sector público ya que normalmente el sector privado tiene un instrumento automático que determina su eficiencia y efectividad. Este instrumento es la...