Accor

luis holaaaaaa 
 
 
 
+La división hotelera de Accor opera con sus marcas en tres de los cuatro segmentos del 
mercado, no teniendo representación en el segmento de gran lujo. En el segmento bajo esta 
posicionada con las cinco marcas siguientes: Ibis, Motel 6, Red Roof Inns, Formule 1 y Etap. 
En el segmento medio de mercado está posicionada con las dos marcas siguientes: Novotel y Mercure. En el segmento alto de mercado está posicionada con la marca 
Sofitel. 
Tiene 3 divisiones de negocios: 
­ Hoteles (67%) 
­ Ocio y turismo (AAVV y restaurantes, el 15%) 
­ Servicios (el resto) 
­ ​
Sus beneficios DI se sitúan en 500 Mll € 

 
L 
Asociados 
en todo el mundo 

8 ​
e​
mpresas asociadas 
Asociados en todo el mundo 
Club Med 
Deutsche Bahn 
Europcar 
Institut Pasteur 
Lenôtre 
Shell Fiesta rewards 
 
Líneas aéreas 
asociadas 
 
Air Berlin 
Air Canada 
Air China 
Air France KLM 
Alitalia 
Avios 
British Airways 
Cathay Pacifi c 
China Eastern 
China Southern 
Delta Air Lines 
Emirates Airways 
Iberia 
Jet Airways 
Lufthansa 
Qantas Airways 
Singapor Airlines 
Thai Airways 
Tam Airline 

s​
http://www.accorhotels.com/es/leclub/benefits/index.shtml 
 
 

­ 19/01/2015 NOTICIAS RELACIONADAS CON ACCOR 
 
http://www.expreso.info/noticias/hoteles/40405_accor_premia_la_experiencia_de_sus_clientes_con_su_programa_le_club_acc
orhotels 
 
 
HOTELES 
  
lunes 19|01|2015  

Accor premia la experiencia de sus 
clientes con su programa Le Club 
Accorhotels 
Cinco años después de su lanzamiento, ​
Le Club Accorhotels​
, el programa de fidelidad gratuito del grupo Accor, cuenta ya con 15 millones de miembros. Accor ha desvelado un 
programa más generoso que privilegia a sus clientes más fieles en sus estancias en más 
de 2700 hoteles en todo el mundo, del lujo al económico.  
‘Cuando  llegan  a  un  hotel  Accor,  nuestros   clientes  esperan  ser  reconocidos  y 
recompensados  por  su fidelidad. Conceden mucha importancia a la personalización de los 
servicios  que  les  ofrecemos.  La  fidelización  de  nuestros  clientes  es  clave  para  crear  la 
preferencia  por  nuestras  marcas  en  el  momento  actual  de  revolución  numérica  que 
permite  ir  más  lejos   en  la  adaptación  de  nuestra  acogida   a  sus  expectativas’,  declara 
Vivek Badrinath, director general Adjunto.  
Único  en  el  sector  hotelero  por  su  flexibilidad,  ​
Le  Club Accorhotels  es  el  único  programa 
de  fidelidad  hotelero  que  permite  utilizar  puntos  sin  ninguna  restricción  de  fecha  o  de  
disponibilidad en todo el mundo.   
El  programa   de  fidelidad  constituye  el  tercer  criterio  más  importante  en  la  elección  de  un 
hotel   después  de  la  situación  geográfica  y  el  precio  y  el  83%  de  los  miembros  del 
programa  ​
Le  Club Accorhotels  declaran  que  ser   portador  de  su  tarjeta  es  un  factor 
determinante para reservar en un hotel Accor. 
El  Grupo  por  tanto  se  centra en  la  personalización  de  su  oferta  y el reconocimiento a sus 
clientes más fieles gracias a sus privilegios exclusivos:  
 

Un programa más generoso  
Le  Club   Accorhotels  propone  a  sus  miembros  ventajas  en  todas  las  etapas del  recorrido 
cliente  :   antes  de  su  estancia,  proponiéndole  en  exclusividad  ventas  privadas  con 
descuentos  de  hasta  un  50%  de  descuento  y  durante  su  estancia  con  servicios 
específicos. 
Más  privilegios:  según  su  estatus,  ventajas  en  todos  los  hoteles  del  mundo 
independientemente  de  la  categoría  en   la  que  se  alojen:  una  acogida  prioritaria con  un 
check­in acelerado, acceso al Executive Lounge en Sofitel. 
Más  recompensas :  el programa ofrece a partir del 1 de julio hasta un 25% más de puntos, 
permitiendo  un  acceso más rápido a premios y a los estatus más ventajosos del programa 
(Silver, Gold y Platinum). 
Más  libres:  la  funcionalidad  ‘Reserve con  sus  puntos’  permite  deducirse directamente  los 
puntos  de ...