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CARACTERÍSTICAS DE LOS VENDEDORES DEL SIGLO XXI

Estas son las principal características del vendedor del Siglo XXI

Competencia especialista

* Conocimiento básico de lagestión del negocio(aprecio por la cadena de creación de valor en una empresa).

* Capacidad para interpretar cifras económicas

* Capacidad para entender el punto de vista estratégico dela empresa

* Conocimiento dela relación efectiva de los instrumentos de marketing mix.

Competencia en la solución de problemas

* Capacidad de solucionar las demandas de los clientes

* Solución sistemática y metódica derequerimientos complejos

* Identificación de los problemas del cliente

* Aportación de soluciones beneficiosas, creativas y alternativas

Factores de personalidad

a) Autonomía:

o Gradode iniciativa propia

o Capacidad de compromiso y toma de decisiones

b) Iniciativa y comportamiento en equipo:

o Trabajar en equipo para poder ofrecer a sus clientes soluciones globales,complejas y satisfactorias a corto y largo plazo

c) Cumplimiento de la cuota de trabajo:

o El vendedor debe cumplir con su cuota de trabajo, lo que significa que debe manejar los tres resortes queposee:

i. Cuánto vendo (cantidad)

ii. Dónde (orientación)

iii. Cómo (calidad)

d) Alto potencial de desarrollo y adaptación

e) Competencia específica en marketing y ventas:

oConocimiento de los procesos específicos de ventas
o Gestión

o Seguimiento de las tareas hasta su finalización

f) Habilidad en el uso de nuevas tecnologías

g) Conocimiento de idiomas
Tratando deestablecer "qué es lo que diferencia a un vendedor exitoso de los que no lo son" y luego de 28 años de actuar en la venta profesional y en oportunidad de resumir la notas surgidas de entrevistas condecenas de vendedores exitosos, resulta interesante compartir las siete más importantes de ellas:

* 1. Aman lo que hacen.

* 2. Son muy sociables y poseen un trato muy cordial.

* 3. Están...