ACERCAMIENTO
Se deberá establecer desde un comienzo
Una relación equilibrada, neutra y empática
Con el prospecto. No establecer juicios de valor
Sino tratar de mantener la objetividad.
Aprender a anticipar las reacciones
Del prospecto de acuerdo a su estilo
Personal.
Identificar, cuando esa aproximación
Con el cliente va a ser exitosa.
¿Qué tanto te conoces?
Califique cada preguntacon 0,1 o 2 puntos
A) Cuando le presentan a una persona:
1. Le es suficiente velo para saber cómo es
2. necesita hablar con él unos minutos para poder conocerlo
3. Le basta estrecharle la mano para saber con quién está tratando
B) Ante una cita importante de trabajo con alguien a quien no conoces:
4. Lleva preparado todo lo que le va a decir
5. ha estado viendo fotos de esa persona oleyendo todos los escritos
6. lo que más le preocupa, si se sentirá bien o mal en la entrevista
C) En sus ratos libres prefiere:
7. Ver la TV
8. Practicar algún deporte o reunirse con sus compañeros
9. Escuchar su música favorita
D) Ante su automóvil:
10. Lo compro fijándose en su diseño
11. Está muy atento a los ruidos del motor o de la suspensión
12. lo que más le importa es quesea cómodo, veloz y silencioso
E) Cuando va a comer a un restaurante:
13. Lo elige en función del sabor y el olor de sus platos
14. Lo importante para usted es la presentación, el colorido de los alimentos
15. No soporta un local lleno de ruido o de música a alto volumen
F) Ante su jefe:
16. Prefiere que le diga las cosas, no que le envié escritos
17. Las instrucciones son más claraspor escrito
18. Lo importante es que cree un ambiente de comodidad
G) En general:
19. Le gusta observar a los demás
20. No puede estar quieto sin moverse más de diez minutos seguidos
21. Se habla a sí mismo en voz alta
H) Con un amigo:
22. Se fija en la expresión de su cara
23. Se fija en su actitud
24. Se fija en lo que dice y en el tono de su voz
I) Cuando recibe una carta:
25.La lee usted mismo, no soporta que se la lean
26. Es importante el olor y la textura del papel
27. Vuelve a releerla en su mente
J) Cuando alguien le explica cómo ir a un sitio:
28. Anota todas las explicaciones en un papel y hace un esquema
29. Escucha con atención y se lo repite interiormente
30. Escucha todo hasta el final y se lo agradece con confianza
K) En un lugar
31. Elruido no le molesta para trabajar
32. Percibe inmediatamente el ambiente de ese sitio
33. No soporta los ruidos de los niños, los timbres o las sirenas
L) En una charla:
34. Las proyecciones visuales le molestan
35. Necesita ver proyección y esquemas
36. Lo que importa es la temperatura de la sala
M) Ante un conocido:
37. Para saber que le escucha es imprescindible que le esté mirando38. Le importa el tono, el ritmo, el timbre de voz
39. Lo que importa de verdad son los sentimientos que siente hacia el
N) Viendo la TV:
40. La imagen solo sirve para enriquecer los diálogos y la música
41. Llora o ríe según el argumento de la película
42. Hace comentarios en voz alta
O) En primavera:
43. Se nota por el canto de los pájaros al despertar la mañana
44. Lo maravillosoes la mezcla de distintos tonos de verde
45. Nota una sensación interior difícil de explicar con palabras
RESULTADO DE LAS RESPUESTAS ANTERIORES:
Resultado del test
Visual
Kinestésico
Auditivo
1
3
2
5
6
4
7
8
9
10
12
11
14
13
15
17
18
16
19
20
21
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43LA PNLEN LA NEGOCIACION
La programación neurolingüística estudia la experiencia humana subjetiva, analiza como organizamos lo que percibimos y filtramos el mundo exterior a través de los sentidos.
A la hora de negociar se crea una imagen positiva o negativa. Por un lado está la imagen personal y por otra la imagen que se forma a través de la utilización del lenguaje verbal y no...
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