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CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN CONTINUA
CARIBEAN INTERNACIONAL UNIVERSITY
SAN CRISTÓBAL ESTADO TÁCHIRA

ASERTIVIDAD
Y
EL RAPPORT
ASERTIVIDAD
Y
EL RAPPORT






Autores:
Blanco, Estella Maribel
Chacón, Fanny
Díaz, Miguel
Libre, Ronna
Maldonado, Dora
Márquez, Yorley
Rey, JennyFacilitador:
Lcdo. José A. Sánchez N.


San Cristóbal, Abril De 2011
Asertividad

Hay muchas definiciones de esta "palabra", asertividad se puede considerar parte de las habilidades sociales, ya que permite defender nuestros derechos sin agredir y sin ser agredidos, es en síntesis, el saber cuándo, cómo, dónde y porquéresponder afirmativa o negativamente a una determinadas situación, dicha respuesta depende de muchos factores tanto sociales como personales.
El instinto de supervivencia que está ligado muchas veces al ser humano, se antepone al ejercicio de la asertividad, puesto que muchas veces la timidez evita el tomar decisiones correctas y crean malestar en el individuo al no ser capaz de manejar lasituación, no es tan simple como decir: "claro haré esto y aquello", o "lo siento pero no estoy de acuerdo", depende mucho de la persona o situación en la que nos encontremos para mostrar la reacción correcta ante lo que pasa.
Además la asertividad no solo se limita al campo de responder, sino también a pedir y transmitir lo que sentimos y pensamos a los demás, es por eso que la asertividad no essimplemente saber decir si o no, es algo mas profundo que tiene que ver con el estado de animo de la persona, su fortaleza, y sus necesidades, además la decisión depende del tipo de situación se este enfrentado, ¿le conviene decir si o no?, ¿preguntara ahora o después?, ¿cómo?, ¿por qué? y ¿dónde? debe o tal vez no, hacer una o otra cosa.
La asertividad por tanto esta ampliamente ligada a lapersonalidad de cada individuo, pero no se nace siendo asertivo, como tampoco se nace con cierto tipo de carácter, sino que ambos se desarrollan a lo largo de nuestra vida.
Se puede ver a la falta de asertividad, como una ventana a través de la cual se pueden detectar muchos aspectos negativos de cada individuo, la falta de confianza consigo mismo, su poca astucia para salir librado de X situación, ymuchos rasgos de su falta de carácter y personalidad.
Puesto que la asertividad se desarrolla a través de nuestra experiencia diaria (nuestra interacción con las demás personas), y esta ligada tanto a nuestra personalidad como al carácter, entonces puede considerarse a la asertividad, como algo que evoluciona en función del propio ser social y de nuestros conocimientos, lo cual convierte a laasertividad en un amplio concepto que engloba aspectos propios de cada persona, como lo son la autoestima, la falta de confianza, así como la cultura y el intelecto.
La asertividad juega el rol de método y guía para abrirnos paso hacia la excelencia en las relacionas con los demás, en el ámbito laboral a través de su practica genera oportunidades y reduce brechas entre las personas, aumenta la buenapercepción que los demás tienen de nosotros, y forma parte de las estrategias para avanzar hasta las metas y objetivos propuestos.
Una conducta asertiva facilita un flujo adecuado de información en los grupos de trabajo y potencia la creación de más de una solución a los posibles problemas laborales que vayan surgiendo en el día a día
Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, esporque piensan que no tienen derecho a sus creencias, derechos u opiniones. En este sentido, el entrenamiento asertivo consiste en enseñar que la gente a defender sus derechos ante situaciones que a todas luces es injusta.
Hay muchas técnicas para ser asertivos. Una de las que mejor funcionan es desarmar antes al otro, con un cumplido o un reconocimiento de su labor, de su persona o de su...