Aciertos y desaciertos en la presentación verbal de un trabajo

Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas
Aciertos y desaciertos en la presentación verbal de un trabajo
Lic. María Elena Jiménez Arias 1
RESUMEN
Se exponen, entre otros aspectos de interés, las principales cualidades que debe poseer el orador para presentar exitosamente un trabajo, los elementos no verbales que influyen en la comunicación, el uso de los medios audiovisuales yalgunas características a valorar con respecto al auditorio.
Descriptores: PRESENTACIÓN DE DATOS; COMUNICACIÓN CIENTÍFICA; EDUCACIÓN PROFESIONAL
Límites: HUMANO-FEMENINO-MASCULINO
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La mayor parte de las exposiciones orales son breves (10 ó 15 minutos), aunque a veces pueden duplicar ese tiempo como en el simposio o extenderse a una hora como en el seminario; pero entodos los casos, el expositor debe preocuparse particularmente por el comienzo (exordio) y final de su discurso (epílogo): en el primer momento para captar la atención del público al introducir hábilmente el tema; en el segundo para dejar una impresión que obligue a pensar en sus palabras y mueva a la acción concreta, pues cuando el mensaje logra ser emitido adecuadamente, el conocimiento perdura y seconsolida como un recuerdo, habida cuenta que cada miembro del auditorio se sentirá atraído por todo aquello que pueda resultarle  útil,  necesario  e  interesante y  quedará  grabado  en  su  mente   para  utilizarlo  en beneficio propio.
La comunicación persigue, además de informar y educar, otras importantes acciones como convencer y persuadir 1, pues si bien el convencimiento actúa sobre lainteligencia, la persuasión lo hace sobre el corazón 2 y deviene generalmente una forma de medir la resistencia de los receptores; sin embargo, para lograr ambas funciones se impone ser elocuente (no solo con las palabras, sino con el gesto preciso, la mirada interrogante, la risa y hasta el silencio), a fin de imprimir en el ánimo de los que escuchan, el efecto deseado por el que habla.  A loanterior se añade que es preciso establecer una eficaz interacción comunicativa, donde expositor y oyentes acepten ciertos límites de percepción, comprensión y respeto, que garanticen un verdadero equilibrio entre ambas partes, 3, 4  conciliando los intereses mutuos mediante una especie de acuerdo tácito, que permita confrontar opiniones al compartir y actuar en marcos de referencia comunes.CUALIDADES DEL ORADOR
         La probidad
Toda persona que exponga manifiestamente sus ideas para darles permanencia y difusión, debe ser veraz, aunque para ello se vea obligado a parafrasear de varios modos un planteamiento crucial a fin de que resulte bien comprendido y aceptado sin dificultad, lo cual implica: definir, ejemplificar, fundamentar, repetir, contrastar (con otro diferente o semejante)y detallar.
Es vergonzoso mentir al auditorio, porque las burdas invenciones atribuibles a incompetencia o descuido al preparar el tema restan prestigio a la fuente y provocan desconfianza en los destinatarios.  Subestimar los conocimientos de los oyentes sobre determinado asunto, no significa que estén virtualmente indefensos ante el expositor y que desconozcan la esencia de lo que se trata conpoco rigor científico.  El descrédito público anula la influencia recíproca entre los protagonistas del proceso, pues además de ser, hay que saber hacer.
         La inteligencia vivaz
Si el orador es capaz de presentar sus argumentos ingeniosamente y responder con rapidez y prudencia las preguntas que se formulen, ejercerá un efecto prodigioso sobre los asistentes. 
            La memoriaejercitada
El conferencista o disertante debe poseer una memoria que le permita recordar fácilmente el ordenamiento de su discurso y hasta improvisar si fuera imprescindible; por esa razón se desaconseja memorizar textualmente el tema, pues basta el olvido involuntario de un solo término por obra del estrés para que sea imposible continuar con el resto (desconfíe de las soluciones mágicas y las...