Acme Parts Ltda

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Parte 3

Temas técnicos sobre la calidad

ocioso en el laboratorio de hematología ha cambiado desde que fue medido en un
estudio previo hace varios años. En aquel momento, el porcentajede tiempo ocioso era
del 10%. Si el ingeniero sólo puede tomar una muestra de 550 observaciones por
razones de costo, y sólo puede tolerar un error permisible del 0.025, ¿qué nivel de confianza enporcentaje se puede obtener del estudio?
31. Utilizando la tabla 12.5, suponga que la población está formada por 2,000 unidades.
La tasa crítica de ocurrencia es del 1%, y usted desea tener unaconfianza de 99% de
encontrar por lo menos una falta de cumplimiento. ¿Qué tamaño de muestra debería
usted seleccionar?

1. ACMÉ PARTS LTD.
Acmé Parts Ltd. (APL) es una pequeña empresa manufactureraque produce diversos componentes para fabricantes de herramientas. Uno de los procesos de producción de APL involucra la producción de una placa
espaciadora metálica, con una tolerancia de 0.05 a0.100 cm de espesor. Por recomendación del departamento de aseguramiento de la calidad (QA) y a
pesar de las objeciones del gerente de la planta, APL
acaba de adquirir un equipo nuevo para lafabricación
de estas piezas. Recientemente, el gerente de producción estaba recibiendo quejas de los clientes sobre el
elevado nivel de componentes que no cumplía con la
especificación. Sospechaba del equiponuevo, pero ni
el aseguramiento de la calidad ni la gerencia de planta
le hacían caso.
El gerente analizó el problema con uno de sus
supervisores de producción, quien mencionó que
acababa derecolectar algunos datos de proceso para
un estudio que el departamento de aseguramiento de
la calidad estaba llevando a cabo. El gerente decidió que
podría probar su manera de pensar demostrando queel
nuevo equipo no era capaz de cumplir con las especificaciones. La tabla 12.6 muestra datos proporcionados
por el supervisor.

Asignación 1
Realice el estudio de la capacidad del proceso con...