Acoff

ACKOFF, Russel L. (2000). Planificación de la Empresa del Futuro. México, Editorial Limusa.

Reseña elaborada por: NAHMENS, Gis-Ximena (2001).

Ackoff define a la empresa como una organización cuya función social primaria es producir y distribuir riquezas. Ante esta definición hay que resaltar la palabra organización, palabra que pareciera ser conocida por todos, sin embargo, el autor sededica a dar una definición precisa de lo que el considera una organización: “Una organización es un sistema con un propósito que contiene partes que a su vez tienen propósitos. Las organizaciones también son partes de otros sistemas mayores con propósitos propios” (p.296). Como se habrá podido notar el énfasis en este caso es en la palabra sistema, definida por el autor como “...un grupo de elementosque no puede separarse en sus partes constituyentes. De esto se desprende que: a) las propiedades esenciales de un sistema se pierden cuando éste se descompone física o conceptualmente y b) las propiedades esenciales de las partes también se pierden cuando se separan éstas del todo física o conceptualmente” (p.296).

Estos tres términos han de ser tomados en cuenta a la hora de planificar enuna empresa, pues nos ubican en un contexto específico y bajo consideraciones especiales.

Bajo la perspectiva anteriormente mencionada el autor nos amplia los conceptos de planeación, su tipología, posturas, principios y fases.

Concepto de Planeación

El concepto de planeación es considerada por el autor como “...una actividad dentro de la cual tiene lugar un desarrollo y no simplemente elde una actividad cuyos resultados pueden contribuir a éste.” (p.71)

El tipo de planeación planteado es una planeación que propone ir del todo a la interacción de las partes mismas. La planeación es un sistema de actividades, es algo más que la suma de sus partes, es el producto de la interacción de éstas. Tal cual como se puede apreciar, la planeación es considerada desde el pensamientosistémico.

Ackoff, en su libro, considera a la planeación como “...un modo participativo de resolver un grupo de problemas interrelacionados, cuando se cree que emprende la acción apropiada, se pueden producir los resultados deseados.” (p.72)

La participación significa, dentro del contexto de la planeación empresarial, un compromiso directo en el proceso de planeación entre todas las personas quepudieran ser afectadas por ella directamente.

Entre los múltiples objetivos de la planeación están dominar la resistencia al cambio, evento muy común en la empresas, y perseguir un estado idealizado.

El tipo de planeación que propone el autor es una planeación que requiere que se decida qué es lo que se debe hacer ahora para que ocurra el futuro deseado.

Orientaciones Básicas respecto a laPlaneación

A lo largo de los años la concepción de planeación ha variado, debiéndose esta variación a las diferentes orientaciones temporales. Las orientaciones cambian de tiempo a tiempo, de persona a persona y de situación a situación. Estas orientaciones son las que, más adelante, definirán los tipos de planeación. Existen cuatro orientaciones básicas, ellas son: reactivista, inactivista,preactivista e interactivista.

Orientación Reactivista:

• A los reactivistas no les satisfacen las cosas tal como están, ni el modo en que ocurre; tienden a entrar al futuro de cara al pasado, por lo que tienen una visión más clara del lugar de donde vinieron que del lugar hacia el cual se dirigen; prefieren tratar con personas y valores en vez de hechos y eficiencia. Sus evaluaciones yjuicios están enraizados en la moralidad, no en la ciencia. Se sienten más tranquilos pensando cualitativamente que cuantitativamente.

• Las organizaciones reactivistas se planean de abajo hacia arriba.

• La planeación reactivista trata los problemas separadamente, no sistemáticamente, por lo que pasa por alto las propiedades esenciales del todo y muchas de las propiedades importantes de las...