acomplejados

SOFTWARE PARA EL MANEJO, ORGANIZACIÓN E HISTORITAL DE LA FERRETERIA J-L
TANIA HASBLEIDY ROJAS RAMÍREZ
ANDERSON DAVID CASTELLANOS ORTEGON
GRADO 1001
INSTITUTO TÉCNICO HERBERT SPENCER.




TUTORES:
TECNOLOGA PATRICIA GARCIA.
INGENIERO JAIRO EVER.




SENA.
TECNICO EN PROGRAMACIÓN DE SOFTWARE.
BOGOTA DC.
2013.

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA Y COMO LO HAN VENIDO SOLUCIONADO:Según la consulta que se les realizo a los administradores de la Ferretería J-L ellos dicen que quieren mejorar el proceso de registro de clientes ya que desde que adquirieron la empresa no se tenía un control si no registraba toda la información a mano y en cuadernos que daban mal aspecto. Aun no se tiene un sistema diferente pero se ha tratado de dar orden creando unos formatos en Excel eimprimiéndolos y archivándolos en carpetas para luego a mano registrar la información pero esto no resulta nada seguro por el contrario no hay facilidad de trabajo.
Es por esto que se afirma la necesidad de crear un aplicativo que contribuya al mejoramiento de esta empresa y que genere una facilidad de acceso a la información tanto para el administrador como para el médico veterinario, ya que afirman queel sistema que se maneja en la actualidad no les resulta nada seguro y les genera inconvenientes en el momento de las consultas.










PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA O NECESIDAD:
Teniendo en cuenta las nuevas tecnologías, y la vanguardia tecnológica actual es más que un problema una necesidad para cualquier tipo de empresa el buen uso y manejo de la información, en el caso a trabajarse busca que la empresa sistematice la información para que se pueda interactuar con ella de una forma fácil y ordenada.
La empresa lleva la información manualmente esto genera perdida de datos, mala imagen, no permite que la demanda aumente ya que algunos usuarios no confían en la empresa y no van a obtener los servicios que se ofrecen.














JUSTIFICACIÓN:
Este proyectose crea para mejorar y fortalecer los servicios veterinarios que se prestan actualmente con algunas debilidades ya identificadas buscando la excelencia y satisfacción de los animales y sus dueños. Para llevar a cabo este proyecto y para optimizar las necesidades evidenciadas se crea el software de fácil manejo para el prestador de los servicios, que le permita tener una base de datos de losusuarios que frecuentan la tienda de mascotas y control de la información.















OBJETIVO GENERAL:
Crear un aplicativo informático, que facilite el proceso de manejo, organización y consultas de historias médicas, para la veterinaria El Rincón, basado en el lenguaje de programación C#.



OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Crear un sistema agradable que sea de fácil manejo delusuario.
Desarrollar un aplicativo que permita el manejo de la información de forma ágil.
Identificar la aplicación de un software como solución a distintos tipos de necesidades.
Mejorar la administración de la información.











DATOS DE LA EMPRESA:

NOMBRE:
HOSPITAL VETERINARIO DEL RINCÓN.
DIRECCIÓN:
Carrera. 93 no. 129 B-75.
TELEFONO:
6944608.

MISIÓN
Brindarsoluciones que den bienestar y salud a nuestros pacientes a través de la prestación de servicios médicos veterinarios de alta calidad manteniendo en todo momento la mejor atención, cuidado y cariño a ellos y sus familias. Creando una comunidad educada y consiente de la importancia del bienestar animal y su impacto positivo en la sociedad.

VISIÓN
Ser líder en la asistencia de servicios médicosveterinarios de la mejor calidad y profesionalismo, con énfasis en pequeñas especies y proyección a otras especies; contando con una entidad proporcionada de tecnología de punta, una unidad médica altamente calificada para participar activamente en programas sociales que contribuyan a la mejora de la calidad de vida de los animales y sus familias así como del entorno.

VALORES:
1. Honestidad:...