Como resumen podemos decir que el hombre, la sociedad en sí, tiene fines, objetivos, metas y que por medio de “acciones”(son parte esencial de la Ética) llegamos a ellas.Podemos destacar la amistad, el confort, el servicio humano, sensación de bienestar, hospitalidad como fines del hombre, estas connotan a la Hospitalidad, pero cuando definimos laHospitalidad no podemos dejar de aclarar que es un sustantivo de acción, que se refiere a actos hospitalarios, expresión de afecto, cualidad de acoger y agasajar a los demás. Heaquí cuando la definición de Ética y Hospitalidad se superponen. Entendemos como ética a la ciencia que juzga los fines humanos y las relaciones que conducen a estos. La Éticase divide en Operacional e Ideológica. Lo Operacional se refiere por todo aquello que hacemos, nuestras acciones y practicas (es necesario) y lo Ideológico es aquello en lo quecreemos, a los valores que poseemos y nuestras convicciones (se debe), a partir de aquí surge el problema más importante de la Hospitalidad, “la ética”.
Podemos decir que latensión ética aparece cuando las oportunidades de maximizar beneficios a corto plazo son a costa de olvidar la calidad a largo plazo y los problemas que aparecen hacen surgircomportamientos contradictorios, debido a tener que hacer aquello que no está dentro de nuestros valores, el stress debido a tener que elegir entre las ganancias y eficacia vsvalores y creencias, aparece también la disonancia ética, esquizofrenia ética, ignorancia ética y el cinismo.
Como solución a todos estos problemas éticos la hospitalidad presentauna solución, proponer verdaderos profesionales, expertos en sus oficios, capacitados, maduros y con la habilidad de mantener bien alta la bandera de la ética en pleno combate.
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