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CASOS DE AUDITORIA
Realizar el análisis de debilidades, impacto y recomendaciones de cada
casoCASO 1: SUPERMERCADOS JUMBO
La cadena de Supermercados Jumbo, líder entre los supermercadosnacionales elaboró su Plan Estratégico Organizacional con un horizonte a 5 años el que contemplaba entre otras metas, inversiones en Bolivia y Argentina a partir del cuarto año, convirtiendoseademás en líder tecnológico en el servicio al Cliente en ambos países. En base a este Plan Estratégico se formuló el Plan Informático del Grupo a 8 años, el cual, en la primera sesión delComité de Informática Corporativo, este plan contó con la aprobación inmediata del Jefe de Informática Corporativo y luego con la aprobación de todos los demás integrantes de dicho Comité (Gerentesde Areas) quienes apoyaron abiertamente esa decisión. Por otra parte cabe señalar que Supermercados Jumbo es una organización de aproximadamente 2.250 empleados de los cuales 175 sondependientes directamente del Jefe de Informática Corporativo, único representante dentro del área tecnológica con autoridad. Este se ha enterado recientemente por sus dos únicos subalternos conatribuciones formales(encargado de explotación de sistemas y encargado de desarrollo de sistemasrespectivamente ), de recientes fugas de equipos lectores de barras para los productos delsupermercado, yde las bases de datos (información) de proveedores y de precios (ambosdesde el supermercado de Bilbao). Al respecto el jefe de Informática Corporativa ha decidido manejar esta situación enforma interna para evitar confusiones y Aruidos@innecesarios en la organización. Con el objeto de demostrarle su lealtad, los dos subalternos han optado por manipular la información sobre estehecho hacia los otros departamentos dela Empresa, no comentando el mismo con otras jefaturas o empleados. Por otro lado, los Supermercado Jumbo poseen dos configuraciones computacionales...