ACONTESIMIENTO

CARO

Aun cuando los procedimientos y controles buscan asegurar que los procesos
permanezcan bajo control, es inevitable que a veces ocurran desviaciones, las
cuales son definidas comocualquier desajuste con respecto a los procedimientos
operativos aprobados, que pueden afectar la calidad del producto o servicio.

Con el propósito de manejar tales anomalías, un sistema de calidaddebe incluir la
gestión de no conformidades. Una gestión adecuada no se limita a aplicar un
“parche” para la resolución de reclamos, sino que identifica y elimina la verdadera
causa de lasdesviaciones.

Los resultados de una buena gestión incrementan la eficiencia y la satisfacción de
usuarios y empleados, y garantizan un desempeño acorde con las regulaciones.

Contrariamente, unamala gestión puede generar mayores gastos de tiempo y
dinero, además de la pérdida de credibilidad institucional.




CATA
Qué técnicas o estrategias diseñaría para lograr que las noconformidades de una auditoría sean mitigadas o eliminadas para evitar su recurrencia?

Realizar una revisión profunda a las no conformidades que se obtuvieron en el proceso de auditoría interna., efectuandoacciones adecuadas que de dependan de la no conformidad.
Analizando el efecto o los efectos de la no conformidad, la persona encargada responsable por dicha actividad adoptara las disposiciones oacciones inmediatas adecuadas,." estudiando las causas de la no conformidad. Haciendo acciones correctivas en conjunto  determinando si las acciones surgieron efecto también %e debe establecer buenacomunicación con el recurso humano administrativo productivo de la empresa, hacer actividades que tenga en cuenta a todo el personal para realizar mejoras en sus puntos de trabajo, abarcando todas lasáreas de la empresa, (esta actividad debido a que el personal administrativo como productivo son los que conocen los procesos, actividades y las necesidades de cada área) aprovechando este medio para...