acordeon

La estrategia de producto los productos fracasarán si no satisfacen los deseos, necesidades y expectativas de los consumidores.
Beneficio principal es el uso positivo que un cliente hace de una característica del producto o servicio.
Producto real: equivale al producto esencial más el estilo, la marca, el envase y la calidad, entre otros. Las características de un producto son sus rasgos;los beneficios son las necesidades del cliente satisfechas por tales rasgos. Algunos ejemplos de esos rasgos son: tamaño, color, potencia, funcionalidad, diseño, horas de servicio y contenido estructural.
La marca es un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de loscompetidores.
Objetivos de la marca*Diferenciación respecto a la competencia.*Ayudar a que se venda el producto mediante la promoción.*Posicionar el producto en la mente del consumidor.
Características de la marca*Tener un nombre corto *Ser fácil de recordar. *Ser agradable a la vista. *Ser adaptable a cualquier medio de publicidad.
Ventajas de la marca* se identifica con facilidad.*Protege a losconsumidores asegurándoles una calidad consistente.*puedan comparar la calidad de los productos que adquieren.
Valor de la marca Es el valor que tiene el nombre de una compañía y sus marcas.
Importancia de la marca*Para el consumidor. Las marcas son un medio fácil para que el comprador identifique el producto o servicio que requiere.*Para el vendedor. Es una ayuda en los programas de publicidad y deexpansión del producto. La calidad del producto tiene dos dimensiones, nivel y consistencia. Para diseñar o desarrollar un nuevo debemos investigar y analizar las necesidades, gustos, preferencias, después pasamos a diseñar un producto que se encargue de satisfacer dichas necesidades. Empaque se define como cualquier material que encierra un artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo yfacilitar su entrega.
Objetivos del empaque Proteger el producto, el envase, o ambos, y ser promotor del artículo dentro del canal de distribución.
Clasificación del empaque Los intocables llegan a ser empaques prácticamente inamovibles durante años y su ciclo de vida es muy largo *cambian de empaque con frecuencia efímeros. Embalaje El embalaje agrupa un conjunto de objetos o envases iguales odiferentes entre sí, con el propósito de facilitar su manejo. Objetivos del embalaje Llevar un producto y proteger su contenido durante el traslado de la fábrica a los centros de consumo. Clasificación del embalaje cajas de madera, o de materiales aglutinados; barrotes; tanques; tambores y flejados; cajas de cartón corrugado.Servicio postventa Consiste en todos aquellos esfuerzos después de laventa para satisfacer al cliente y, si es posible, asegurar una compra regular o repetida. Tipos de servicio post-venta:*Servicios técnicos a los productos *Servicios a los clientes.Los objetivos Son: *Satisfacer.*Prevenir errores.*Ser competivo. Etapas del ciclo de vidaLos productos siguen un ritmo de ventas variable pasan por cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez y declive.
A. Fijaciónde precios en función del costo. Fijación de precios más el costo:El método más sencillo para fijar precios es agregar una cantidad estándar al costo del producto.B. Fijación de precios en función del comprador.La fijación de precios en función del valor percibido utiliza la opinión del comprador, no los costos del vendedor, como clave para determinarlo.  C. Fijación de precios en función de lacompetencia. Fijación de precios en función del nivel del momento:
D. Fijación de precios en función de una licitación cerrada.la compañía fundamenta sus precios en los que supone serán los de la competencia, más que en sus costos o demanda.
CANALES DE DISTRIBUCIONEl canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre sí que hacen llegar los productos y servicios...