acoso laboral
Este es definido como el “Conjunto de comportamientos, acciones o conductas ejercidas por una o diversas personas de forma sistemática y a lo largo del tiempo, destinadas a dañar la integridad física y psicológica de una o más personas, con un desequilibrio de fuerzas, con el objetivo de destruir su reputación y sus redes de comunicación y perturbar el ejercicio de susfunciones aprovechando las deficiencias en el sistema organizativo” .
La Resolución con fecha 14 de mayo de 2001 de la UE, define mobbing como el “Comportamiento negativo entre compañeros o entre superiores o inferiores jerárquicos, a causa del cual el afectado es objeto de acoso y ataque sistemático durante mucho tiempo, de manera directa o indirecta, de parte de una o más personas, con elobjetivo y/o efecto de hacerle el vacío”.
Esta repetición de comportamientos hostiles, técnicas de desestabilización e intrigas contra un trabajador que desarrolla como reacción graves problemas psicológicos duraderos. Es un proceso destructivo sutil, que puede llevar, a decir de los licenciados en psicología, a la discapacidad permanente, como así también a la muerte de la víctima. Muchassituaciones cotidianas, sobre todo en empresas con personal subordinado sometido a continuos acosos (moral, en principio) se dejan pasar por alto, debido a la imposibilidad de contar con una alternativa, hasta el momento, de obtener soluciones sin que se produzca el despido y por ende el sustento del sujeto objeto del mobbing. Es interesante la acepción que sobre este fenómeno nos da Marina Pares: “ElAcoso psicológico en el trabajo tiene el objetivo de destruir la estabilidad psicológica de un ser humano, a través del descrédito y la rumorología. Se practica acosando grupalmente de tal manera que la víctima "estigmatizada" no pueda defenderse, que no pueda hablar o que su palabra ya no tenga ningún valor. La indefensión de la víctima proviene de la pasividad de los testigos de la violencia, quepermiten la destrucción de otro ser humano de manera indignamente cobarde.”
Ahora bien las motivaciones para hacer mobbing contra un trabajador pueden ser varias :
: Justificar un despido para el que no hay argumentos sólidos.
: Desplazar a la víctima para poner en su lugar a otro trabajador que la sustituirá.
: Forzarla a un abandono ilícito mediante chantaje o amenaza de supuesto de trabajo.
: Obligarla mediante todo un asedio a solicitar el traslado o a aceptar una jubilación anticipada.
: Ahorrarse el coste de la indemnización de un despido improcedente que no se puede o se quiere desembolsar.
: Aislar una persona que puede hacer sombra al acosador.
: Aislar una persona que técnicamente u organizativamente puede poner en evidencia la incapacidaddel acosador.
: Aislar una persona al cual se considera contraria a la cultura que el acosador impone en el departamento.
Las causas del mobbing(4) pueden ser muy diversas. Pero la psicología del acosador(a) y de la víctima responden a esquemas bastante previsibles: narcisismo infantil, envidia hacia los subordinados (as) brillantes, son los rasgos típicos del torturador(a); autonomíapersonal y competencia profesional son, especularmente, los rasgos típicos del torturado (a). También se ha observado una estrategia persecutoria diferente en relación al sexo del acosador: más directa y factual si se trata de un acosador hombre, más indirecta y verbal si se trata de una acosadora mujer.
Notas:
(1) Mobbing es la palabra inglesa con la que se denomina a una situación de desgastepsicológico y de comportamiento abusivo sobre una persona durante un periodo de tiempo más o menos prolongado. Aunque nos encontramos ante una vieja patología con nombre nuevo, afortunadamente la sensibilización social ante estas situaciones y su repercusión en los medios informativos parece estar permitiendo que las empresas se lo tomen en serio. Se trata de algo bastante sutil que no debe...
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