Acoso_Laboral

Acoso Laboral: evaluación e intervención.
Trabajo de acreditación

ACOSO LABORAL: Evaluación e intervención.
Responsable: Dr. Idier A. Torres Guerra.
Alumno: Lic. Fabio Chiarini.
Institución: RIPSIT - CYTED

CONDUCTAS DE ACOSO IDENTIFICADAS
- Negar y subvalorar su calificación profesional como tecnóloga (retiro de sus funciones
como tecnóloga),
- No asignarle tareas o solicitarle de cualquiertarea,
- No asignarle un espacio de trabajo,
- Darla a conocer a los demás como limitada física,
- Negarle las oportunidades de conocimiento,
- Negarle la reubicación laboral,
- Ningunearla.

AJUSTE DEL CASO A LA DEFINICION DE ACOSO

El caso se ajusta a la definición de acoso laboral dado que se trata efectivamente de
conductas de acoso en el trabajo que representan un verdadero riesgo psicosocialdada su
intensidad, el ejercicio sistemático de las mismas (frecuencia) en un ambiente que parece ser
favorable.
En resumen, existe un repertorio de conductas repetidas, con el potencial de hacer daño,
dentro del contexto laboral, con la frecuencia e intensidad suficientes, ejercidas por una o varias
personas que coloca a la víctima en una posición asimétricas (dado la situación de indefensión).
Sonlas conductas las que definen la situación de acoso y no los efectos. En este caso,
además de poder identificar las conductas de acoso se pueden también identificar cómo se ven

Lic. Fabio Chiarini.

23/11/2012

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afectadas la salud mental y laboral, a través de expresiones que indican cambios en el estado de
ánimo y respuestaspsicológicas.
También son evidentes en el discurso de la trabajadora los efectos de estar sometida a estas
conductas, principalmente sintomatología psicológica.

EN CASO DE CONSULTA

Si esta trabajadora se acercara a mi consultorio lo primero que debería hacer es
comprender si busca mi asesoramiento en relación al caso de acoso o si me busca como
terapeuta. Dado que no es aconsejable cumplir ambosroles, y de necesitar ambos tipos de
soporte, debería ofrecer solo una de los servicios y derivarla con un colega para que reciba
asistencia en el segundo aspecto.

ACTORES DEL CASO

- Acosador/es (perpetrador/es): La Administración de la Empresa: ACTIVO

- Contexto laboral: creo que desde el momento en que un contexto laboral puede facilitar o
inhibir las conductas de acoso, se convierte un actorclave del proceso de acoso. En este caso, ante
la ausencia de claridad en el nuevo rol de la víctima y la ausencia de gestión del conflicto, la
ausencia de mecanismos para evitar o inhibir las conductas de acoso el contexto no aparece como
instigador pero si tiene un rol PASIVO o FACILITADOR permitiendo la aparición del acoso.

- Víctima/s (acosado/s). La trabajadora que relata su caso: PASIVA

-Compañeros de trabajo: al parecer sus compañeros de trabajo reconocen sus capacidades
profesionales, dado que ella dice: “¿Por qué los otros reconocen mi valor y conocimiento y la
administración niega cada oportunidad que aparece en mi camino?”. Pero la ignoran, no le hablan
“había desaparecido, parecía que no me vieran”. Dado que la conducta de evitarla, de no hablarle

Lic. Fabio Chiarini.23/11/2012

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e ignorarla en una conducta voluntaria, e intencionada los compañeros cumplen un rol ACTIVO en
el proceso de acoso.

ESTRATEGIAS DE ACOSO UTILIZADAS

- Atentado contra las condiciones de trabajo (no darle el material, equipos o espacio de
trabajo).
- Aislamiento y rechazo de la comunicación (ignorarla).
- Atentados contra ladignidad (desacreditarla frente a sus compañeros presentándola como
limitada física)

REACCION DE LA EMPRESA, EL GRUPO Y LA VICTIMA.

EMPRESA: Ante un caso de accidente laboral “malinterpreta” las indicaciones médicas y
parece “castigar” a su empleada retirándole todas sus funciones como profesional y asignándole
cualquier tarea, sin un espacio físico ni las herramientas pertinentes. La Empresa...