ACOSO MORAL EN EL TRABAJO

MOBBING O ACOSO MORAL EN EL LUGAR DE TRABAJO
El concepto de acoso moral
mobbingto mobatropellar, atacar en masa
Definiciones:
• situación en la que una persona (o grupo de personas) ejerce una violencia psicológica extrema, de
forma sistemática y recurrente sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de
destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas,destruir su reputación, perturbar el
ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar
de trabajo (Leymann).
• el ejercicio de la violencia psicológica externa que se realiza por una o más personas sobre otra en el
ámbito laboral, respecto de la que existe una relación asimétrica de poder (Instituto Nacional de la
Seguridad e Higiene en elTrabajo).
Definición genéricaun comportamiento recurrente y sistemático, realizado en el lugar de trabajo por
compañeros o superiores jerárquicos de la víctima, que goza de un apoyo o un encubrimiento tácito de
la organización, y que, debido a su carácter claramente vejatorio y humillante, atenta a la dignidad de
la persona y la perturba gravemente en el ejercicio de sus labores profesionales.Elementos definitorios del acoso moral:
• el burn−outpresión sufrida por un trabajador y que le origina un elevado nivel de estrés,
provocándole diversos problemas de salud. El burn−out esta motivado por la relación del empleado
con los clientes o usuarios de la empresa en la que trabaja, y no por sus compañeros de trabajo.
• el bossing (boss=jefe)forma restrictiva de acoso moral, en la cual elagresor debe necesariamente
situarse en un plano jerárquico superior al de la víctima.
Practicas en el acoso moral:
• aislamiento
• privar a la víctima de la capacidad de expresión
• desacreditar a la persona
• desacreditarle en su trabajo
• poner en peligro la salud del trabajador
• desestabilizar mentalmente a la persona
• ataques mediante medidas adoptadas contra la víctima
• ataquesa la vida privada
• agresiones verbales
• rumores
Sujetos activos:
• personas que ostentan una posición jerárquica superior a la víctima, o que están respaldadas por una
persona que ostenta dicha posición de poder.
• Los compañeros de la víctima, ya sea de forma activa, ayudando al agresor, o pasiva, ignorando el
fenómeno o silenciándolo.

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Consecuencias del acoso moral
• Para eltrabajadordepresión, ansiedad, problemas con el desempeño de sus funciones y problema físicos y
psicosomáticos.
Una exposición prolongada puede producir lesiones irreversibles en la salud física y psíquica del individuo
(informe de la OIT: 10%−15% de suicidios en Suecia).
• Para la empresacoste final elevado, mayor absentismo laboral, pérdida de calidad en el servicio al cliente,
necesidad decontratar trabajadores suplentes, fluctuaciones de personal y debilitamiento de la cultura de
empresa y del sentimiento de lealtad e identidad corporativa de los empleados.
• Para la sociedadgastos de la Seguridad Social y aumento de problemas familiares.
Cifras
Agencia Europea para la Mejora de las Condiciones Laborales:
• 9% de la población activa de la UE ha sufrido acoso moral.
• Porpaíses:
• + Finlandia (15%), Suecia y Reino Unido
• − Italia y Portugal (ambos 4%)
• España 5%
Universidad de Alcalá de Henares+ de 1.500.000 de españoles (11,44%)
Según la Agencia Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y Trabajo afecta más amujeres,
trabajadores con contratos precarios, trabajadores de las Administraciones Públicas y en el sector de la
hostelería
Amparo legal de lamateria en el ordenamiento jurídico español
En España no existe un tratamiento jurídico especifico de la materia y hay que ampararse en normas de
alcance genérico.
• Legislación laboral
• Estatuto de los trabajadores:
• Art. 42establece el derecho de los trabajadores a su integridad física, al respeto de su intimidad y a
la consideración debida a su dignidad, comprendida la protección...