Acoso Psicologico en el trabajo

Psicothema 2005. Vol. 17, nº 4, pp. 627-632
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ISSN 0214 - 9915 CODEN PSOTEG
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Antecedentes organizacionales del acoso psicológico en el trabajo:
un estudio exploratorio
Bernardo Moreno Jiménez, Alfredo Rodríguez Muñoz, Eva Garrosa Hernández y M.ª Eugenia Morante Benadero
Universidad Autónoma de Madrid

En los últimos años, el acoso psicológico en eltrabajo (mobbing) ha recibido una atención constante
y ha sido reconocido como un problema social importante. Tradicionalmente, las investigaciones sobre las causas del acoso laboral se dividen en tres aproximaciones (Einarsen, 2000): las características
de personalidad del acosador y de la víctima, las características inherentes a las relaciones interpersonales dentro de las organizaciones y losfactores psicosociales. El objetivo de este estudio consiste en
analizar de forma exploratoria si las variables organizacionales predicen significativamente la aparición del acoso psicológico. La muestra consiste en 103 trabajadores de la Comunidad de Madrid. Los
resultados de los análisis de regresión mostraron resultados significativos que apoyan la hipótesis organizacional en el proceso del acosolaboral, siendo especialmente relevante el papel que desempeña
tanto la política organizacional como el tipo de contrato como antecedentes del acoso.
Organizational antecedents of mobbing: an exploratory study. In last years, mobbing has received increased attention and has been recognised as an important social problem. Traditionally, empirical researches into the causes of mobbing at work havedivided into three approaches (Einarsen, 2000): personality characteristics of both perpetrator and victim, inherent characteristics of human interactions
within organizations and psychosocial factors. The aim of this study was to analyze in an exploratory
way whether the organizational variables significantly predict the occurrence of mobbing. The sample
consisted of 103 employees of theCommunity of Madrid. The results of the regression analysis showed significant results that support the organizational hypothesis in the mobbing process, being especially relevant the role that plays as much the organizational politic as the type of contract as antecedents of mobbing at work.

En los últimos años, el acoso psicológico está siendo reconocido internacionalmente como un serio problema tantoen el ámbito
laboral como en el social. El incremento de la conciencia social
del problema ha sido constante, en parte debido a la constatación
de la amplitud y profundidad de sus consecuencias. Todos los datos indican que el acoso psicológico o «mobbing» tiene claros
efectos sobre la salud de los trabajadores, y que, en general, las
consecuencias de este riesgo psicosocial son amplias e incidenen
la práctica de los profesionales afectados en forma muy variada; a
nivel individual, las víctimas presentan un amplio número de síntomas de estrés (Brodsky, 1976; Einarsen, Raknes y Matthiesen,
1994; Fidalgo y Piñuel, 2004; González de Rivera y RodríguezAbuín, 2003; Mikkelsen y Einarsen, 2002) y elevados síntomas
psicosomáticos, así como enfermedades físicas y baja satisfacción
laboral(Groeblinghoff y Becker, 1996; Niedl, 1995; Zapf, Knorz
y Kulla, 1996). A nivel organizacional se ha comprobado que el
acoso psicológico está asociado con altas tasas de absentismo, numerosos intentos de abandonar la organización y con una alta ro-

Fecha recepción: 8/10/04 • Fecha aceptación: 8/3/05
Correspondencia: Bernardo Moreno Jiménez
Facultad de Psicología
Universidad Autónoma de Madrid
28049 Madrid(Spain)
E-mail: bernardo.moreno@uam.es

tación laboral (Leymann, 1996; Rayner, 1997). Las amplias consecuencias resultantes del acoso psicológico han convertido este
fenómeno en un tema de gran interés público, de hecho algunos
autores afirman que el acoso psicológico en el trabajo está llamado a ser uno de los problemas más emergentes y devastadores en
comparación con las demás formas de...