Acosta
Páginas: 3 (571 palabras)
Publicado: 27 de mayo de 2015
06-05-15
Investigación de mercados.
La investigación de mercados es un conocimiento o análisis de las acciones que lleva a cabo la organización dentro del mercado. Con estos se obtienen datos queposteriormente serán procesados, de cuyos resultados se deduce información acerca de la venta de los productos o la prestación de servicios.
Dicha investigación puede partir de una base de datospreestablecida, archivo, etc., llamada fuente SECUNDARIA, o se realiza mediante una muestra o censo denominada fuente PRIMARIA.
FUENTES SECUNDARIAS DE DATOS.
Organismos oficiales.
Organismos yasociaciones privadas.
Bibliotecas.
Medios de difusión.
Bases de datos a través de redes informáticas.
FUENTES PRIMARIAS DE DATOS.
Observación: personal/mecánica.
Experimentación: prueba de mercado simulada.Encuestas: entrevista personal/directa o atención al público; encuesta por teléfono o por correo.
Paneles: del consumidor/de establecimientos. Se utilizan cuestionarios por correo o personal,audímetros, etc.
Puede tratar temas generales de mercado o referirse a un determinado aspecto del producto/servicio, por ejemplo, distribución, usuarios o clientela, y se desarrolla en varias etapas:
1-Planeamiento: análisis inicial
Se escribe la situación real y objetiva de la organización y la de su entorno.
Define parámetros de análisis.
2- Objetivos: definición
Es el(los) objetivos(s) que se desea(n)alcanzar.
3- Diseño del modelo
Se divide en dos fases: informal o formal.
Informal: existe contacto directo con las personas que se desea obtener información, a fin de aproximarse a la realidad.Formal: culminada la etapa informal, se usan técnicas de recopilación y muestreo.
Representa un análisis sistemático del mercado, hacia dentro y hacia fuera.
4- Búsqueda de la información
Actividadpropia del diseño formal de la investigación.
Se utilizan distintos métodos para la recopilación de datos.
Procesamiento sistematizado de la información.
Se utilizan gráficos estadísticos.
Tabulación...
Investigación de mercados.
La investigación de mercados es un conocimiento o análisis de las acciones que lleva a cabo la organización dentro del mercado. Con estos se obtienen datos queposteriormente serán procesados, de cuyos resultados se deduce información acerca de la venta de los productos o la prestación de servicios.
Dicha investigación puede partir de una base de datospreestablecida, archivo, etc., llamada fuente SECUNDARIA, o se realiza mediante una muestra o censo denominada fuente PRIMARIA.
FUENTES SECUNDARIAS DE DATOS.
Organismos oficiales.
Organismos yasociaciones privadas.
Bibliotecas.
Medios de difusión.
Bases de datos a través de redes informáticas.
FUENTES PRIMARIAS DE DATOS.
Observación: personal/mecánica.
Experimentación: prueba de mercado simulada.Encuestas: entrevista personal/directa o atención al público; encuesta por teléfono o por correo.
Paneles: del consumidor/de establecimientos. Se utilizan cuestionarios por correo o personal,audímetros, etc.
Puede tratar temas generales de mercado o referirse a un determinado aspecto del producto/servicio, por ejemplo, distribución, usuarios o clientela, y se desarrolla en varias etapas:
1-Planeamiento: análisis inicial
Se escribe la situación real y objetiva de la organización y la de su entorno.
Define parámetros de análisis.
2- Objetivos: definición
Es el(los) objetivos(s) que se desea(n)alcanzar.
3- Diseño del modelo
Se divide en dos fases: informal o formal.
Informal: existe contacto directo con las personas que se desea obtener información, a fin de aproximarse a la realidad.Formal: culminada la etapa informal, se usan técnicas de recopilación y muestreo.
Representa un análisis sistemático del mercado, hacia dentro y hacia fuera.
4- Búsqueda de la información
Actividadpropia del diseño formal de la investigación.
Se utilizan distintos métodos para la recopilación de datos.
Procesamiento sistematizado de la información.
Se utilizan gráficos estadísticos.
Tabulación...
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