ACT3 NO TODOS LOS CAMINOS

Competencia:
Expresarse con claridad en forma oral y escrita

A C T I V I D A D

3

NO TODOS LOS CAMINOS LLEVAN A ROMA

•

Conocer las principales reglas de comunicación escrita
que se utilizan en documentos de contenido preciso.

•

Expresar por escrito diversas ideas, de manera lógica y
secuencial.

•

Disponerse a redactar y comprender información escrita,
de la manera más precisa posible.Fundación Chile - Programa Competencias Laborales
Registro de Propiedad Intelectual, Inscripción Nª 137.861

Materiales y duración de la actividad
•

Láminas con instrucciones para quienes trabajarán
con fósforos.

•

Láminas con instrucciones para quienes trabajarán
con hebras de lana.

•

Tres cajas de fósforos.

•

Cola fría.

•

Hebras de lana.

•

Hojas en blanco.

•

Tijeras.
Duración: 45minutos.

Página / 1 • Actividad 3 • Área Comunicación

Área Comunicación

Aprendizajes esperados

Actividad 3

Antecedentes
Antecedentes
para el facilitador
El ejercicio siguiente sitúa a los participantes ante el desafío de redactar instrucciones y de
entender un conjunto de órdenes escritas. Es sabido que el común de las personas tenemos
dificultades para utilizar manuales que enseñan a armar,construir, incorporar nuevos conocimientos
técnicos, llenar formularios, etc. Esto se debe a que relacionarse a través de formas escritas estándares
requiere de un ordenamiento lógico y de una disciplina que pocas veces queremos poner en práctica.
Sin embargo su importancia radica en que es un recurso universal de traspaso de información, organizada
conforme a un orden secuencial de instrucciones ysin la presencia de un interlocutor. Por otra parte,
quien logra diseñar buenos instructivos o entenderlos adecuadamente, estará en capacidad de
comunicarse con eficiencia mediante la palabra escrita en distintas instancias del ámbito laboral.
A continuación se puntualiza una serie de consideraciones sobre la redacción de instructivos que
usted puede utilizar, a modo introductorio, para orientar alos participantes en esta actividad; y al
término de ella, para consignar y analizar los resultados.

Pauta para la redacción de instructivos
• Ponerse en el lugar del lector, teniendo en cuenta su experiencia y nivel de comprensión.
• Utilizar un lenguaje sencillo, preciso y directo.
• Hacer una introducción amigable, que le dé a conocer al lector los antecedentes o contexto
de lo que deberárealizar.
• Ser sintético en la elaboración de las frases, priorizando lo esencial por sobre lo complementario.
• Definir todos los términos especializados al momento de utilizarlos por primera vez.
• Seguir un orden lógico en el desarrollo de las ideas, apoyándose en el uso de títulos, subtítulos
y pasos, cuando proceda.
• Hacer uso de variados ejemplos e ilustraciones que faciliten la comprensión delas instrucciones.
• Poner a prueba el instructivo en condiciones similares a las que será utilizado posteriormente.
• Efectuar correcciones después de haberlo puesto a prueba, antes de que entre en circulación.

Página / 2 • Actividad 3 • Área Comunicación

Descripción
Descripción de la actividad
El sentido de esta actividad es entrenar la habilidad para redactar órdenes o instruccionesrespondiendo a una lógica precisa. Igualmente, se persigue el objetivo de poner a los participantes
en la posición contraria, esto es, interpretar textos escritos en la que se reproduzcan procedimientos
estándares.
Para vivir esta experiencia, los participantes deberán redactar instrucciones según se les solicita
en el material didáctico. Luego, harán intercambio de láminas y deberán interpretarinstrucciones
para construir una figura determinada.

Preparación
• Recolecte todos los materiales necesarios para esta actividad y ubíquelos sobre su escritorio (cola
fría, hebras de lana, fósforos, hojas en blanco y tijeras en cantidad suficiente).
• Fotocopie el material didáctico que se encuentra al final del cuadernillo.

Desarrollo
Paso 1
1. Utilice la información contenida en los antecedentes...