act5
Nombre:
Matrícula:
Nombre del curso:
Direccion y Liderazgo.
Nombre del profesor:
Módulo: 3.
Trabajo en Equipo.
Actividad: Tarea 5.
Tema 11. Proceso de Interaccion.
Fecha: 06 de febrero de 2015
Bibliografía:
http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/profesional/cd/cd09101/anexos/explica11.htm
Objetivo:
Fundamentar el valor que tiene la comunicación comouna habilidad esencial del líder para el desempeño de sus roles y funciones, sustentada por las distintas opciones que se pueden aplicar de manera efectiva con el proceso de interacción de e-Leadership Plus ®.
Estimar el valor que tiene la constante comunicación del líder con sus colaboradores antes, durante y después de la realización del trabajo.
Procedimiento:
1. Realiza una breveinvestigación sobre la importancia de la comunicación efectiva en las organizaciones, en donde incluyas puntos como:
¿Qué es la comunicación efectiva?
¿Qué habilidades debe tener un líder para tener una comunicación efectiva con sus colaboradores?
¿Cuáles son las habilidades que el proceso de interacción e-Leadership Plus propone?
2. Seguido a esto, imagínate que eres el gerente de ventas de una gran empresade productos químicos, tu equipo de ventas ha aumentado las ventas en un 30% en el último trimestre, sin embargo la empresa te solicita que aumentes un 10% más las ventas en el s trimestre. Necesitas tener una reunión con tu equipo de trabajo para avisarles de la nueva meta y establecer estrategias que te permitan lograr los resultados esperados:
¿Qué elementos o temas tocarías en dicho procesode interacción?
¿Qué harías antes, durante y después de dicho proceso?
3. Realiza una tabla y llena los espacios correspondientes con tus comentarios o temas importantes a tratar en dicha reunión.
Resultados:
Comunicación efectiva es la comunicación que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de lacomunicación efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.
También tenemos que la comunicación efectiva es "Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicación sea provechosa y eficaz".
Los seres humanos estamos inmersos en la comunicación como peces en el agua, generalmente nos movemos entrepalabra y significados sin ser consciente de las dinámicas subyacente.
A través de las palabras pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos, nos peleamos e incluso nos distanciamos de lo que verdaderamente nos interesa.
Según sea la calidad de comunicación que mantengamos con una persona, dentro de un grupo o en una empresa así será la calidad de la relación que obtendremos. Dehecho, si nos detenemos a pensarlo un instante, todas las personas que consiguen un éxito solidó y un respeto duradero (ya sea en el campo laborar, empresarial o familiar) saben comunicar de manera efectiva, aun intuitivamente, sus ideas, propósitos y emociones.
Solo conociendo y practicando los principios de una comunicación efectiva podemos coordinar, enseñar, aceptar, dirigir, pero sobretodo lograr un clima propicio que nuestras acciones nos conduzcan a los que realmente buscamos.
Acontinuación se presentan las etapas de la comunicación que debe de mantener el líder con sus colaboradores.
Antes
A. Establecimiento de objetivos y expectativas de desempeño.
En el inicio todo líder debe proporcionar la dirección y orientación necesarias, estableciendo de manera clara y específicapara cada uno de los miembros de su equipo lo que se espera de ellos, permitiendo que éstos compartan cualquier situación que pudiera interferir en el logro de sus objetivos, planes o programas de trabajo y proporcionar los recursos y el apoyo necesarios (dentro de las posibilidades) para que cumplan con las expectativas establecidas de común acuerdo.
Durante
B. Seguimiento, asesoramiento y...
Regístrate para leer el documento completo.