Acta de intervenci n 3

DATOS GENERALES
Fecha de inicio de la visita:
3 de diciembre 2013
Fecha de cierre de la visita:
6 de diciembre 2013
Lugar de la reunión:
Biblioteca Pública Municipal Planadas
Municipio:
Planadas
Departamento:
Tolima
Hora de inicio:
8 A. M.
Hora finalización

No. De personas que participaron en la asistencia técnica
1
Nombre del alcalde:
David Losada Lozada
Nombre del funcionario de la Adm.Municipal o personero:
Patricia Vélez Romero
Nombre del bibliotecario
Julieta Quintero Muñoz
Nombre del tutor departamental:
Claudio Villa Patiño





INFORMACIÓN GENERAL DEL SERVICIO

Estado actual
Intervención del tutor
Compromisos del bibliotecario
Compromisos de la administración
¿La biblioteca pública cuenta con aviso externo visible y legible?
SI ___ NO_X__
Se notifica al bibliotecario yautoridad municipal que las bibliotecas públicas deben contar con un aviso visible y legible a la entrada como condición básica de un servicio público, por recomendación del Ministerio.
Realizar la gestión y seguimiento de esta actividad con la autoridad municipal.
La administración se compromete a gestionar y ubicar en la entrada de la biblioteca un aviso visible y legible que la identifique.
¿Elhorario de servicio está publicado en lugar visible?
SI ___ NO__X_
Se notifica al bibliotecario y autoridad municipal que las bibliotecas públicas deben contar con un aviso visible y legible del horario de servicio, como condición básica de un servicio público, por recomendación del Ministerio. Se publica el horario de servicio de la biblioteca tanto a la entrada como en la cartelera.
Mantener elhorario de servicios actualizado y publicado de manera visible a la comunidad.
Ninguno.
¿La biblioteca presta actualmente
las 40 horas de servicio mínimo exigidas por la Ley?
SI _X__ NO___
La biblioteca cumple con las horas estipuladas por la ley, 46 horas semanales.
Ninguno
Ninguno
¿La biblioteca cuenta con reglamento de servicio y está publicado en lugar visible?
SI _X__ NO___

El tutor realizóla orientación y acompañamiento técnico al bibliotecario para realizar la propuesta de creación o modificación del reglamento de servicio, de acuerdo con las disposiciones de la Ley 1379 de 2010. Se publica el reglamento en un lugar visible de la biblioteca. (Este reglamento tendrá el carácter de provisional mientras se da su aprobación oficial).
Mantener el reglamento del servicio actualizado ypublicado de manera visible a la comunidad.
Aprobar el reglamento y realizar el trámite administrativo necesario para su publicación y difusión.
¿La biblioteca cuenta con buzón de sugerencias, quejas, reclamos y/o felicitaciones?
SI ___ NO__X_
El tutor realizó la orientación y acompañamiento técnico al bibliotecario para implementar el buzón de sugerencias, quejas, reclamos y/o felicitaciones,según lo establecido para las entidades públicas en la Ley 190 de 1995.
Mantener el buzón de sugerencias, quejas, reclamos y/o felicitaciones dispuesto para los usuarios de la biblioteca de manera permanente y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los usuarios.
Establecer un protocolo para la revisión permanente de las solicitudes de los usuarios a través del buzón y atender de maneraoportuna las solicitudes y/o requerimientos de la comunidad.
Estado actual
Intervención del tutor
Compromisos del bibliotecario
Compromisos de la administración
¿La biblioteca cuenta con una cartelera informativa?
SI ___ NO_X__
El tutor le sugirió a la bibliotecaria que tuvieran una cartelera informativa para difundir los programas y servicios de la biblioteca.
Mantener la cartelera actualizada conla información de los servicios, reglamento y programas que realiza la biblioteca.


Ninguna.






COLECCIONES

Estado actual
Intervención del tutor
Compromisos del bibliotecario
Compromisos de la administración
El acceso a la colección es:
Abierto _X__ Semiabierto ____ Cerrado ___

Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.


¿El 100% de la colección está ubicada en la estantería?
SI _X__...