Acta minuta

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Programa: Inteligencia de Negocios
Curso: Sistemas de Información en las Organizaciones
Unidad didáctica: Introducción a los sistemas de Información
Nombre del Tema: Tendencias de los Sistemas de Información

Evolución del área de informática y los sistemas de Información

Como consecuencia de los cambios continuos y turbulentos del ambiente en los negocios, los Sistemas deInformación tienen que ir evolucionando para cumplir con nuevas necesidades. La evolución de los sistemas de información viene como consecuencia de una necesidad provocada por los cambios continuos en el entorno de los negocios, así como la evolución de las áreas de informática dentro de las mismas empresas.

En la década de los 60´s  Richard Nolan, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, desarrolló una teoría que ayudó a las empresas a planear los recursos y actividades de informática. Esta misma teoría nos da una pauta para entender la aparición de nuevas características en los sistemas de información. Según Nolan, la función de informática en las organizaciones evoluciona a través de ciertas etapas de crecimiento. A continuación se presentan un resumen de la teoría de Nolan.Teoría de Crecimiento en Informática de Richard Nolan
Richard Nolan habla de 5 etapas por las que pasa una empresa y va creciendo en aplicaciones, tecnología y sistemas de información:
Etapa de Inicio
Esta etapa representa para una empresa sus inicios en la aplicación de la informática. Ocurren los siguientes eventos significativos:
• Adquisición de la primera computadora para la empresa• Justificación de ese gasto vía ahorro de mano de obra y papelería
• Deseo de implantar sistemas para áreas de contabilidad
• Inicio del área de sistemas como parte del área de contabilidad/finanzas
• Formación del equipo de sistemas por personal con habilidades altamente técnicas
• Desconocimiento de negocios y falta de habilidades administrativas del equipo de sistemas• Resistencia al cambio por parte del personal que labora en la empresa
• Terminación de la etapa cuando se implanta con éxito el primer sistema de información.

Etapa de Contagio
Esta etapa recibe este nombre precisamente por el desencadenamiento de un gran deseo de la mayoría de los departamentos o áreas del negocio de aplicar sistemas a gran escala. Ocurren los siguientes eventossignificativos:
• Implantación de los otros sistemas de información en otras áreas diferentes a contabilidad y finanzas, debido a que los demás departamentos ven los beneficios Proliferación de los sistemas de información a ser aplicados
• Generación de un gran desorden y descontrol en el área
• Existencia de aplicaciones o sistemas sin integración, sin calidad ni estándares
•Aumento significativo en el gasto
• Contratación de personal especialista para la realización de los sistemas
• Formación de un área de sistemas o departamento a nivel jefatura

Etapa de Control
Esta etapa surge como consecuencia de los sucesos ocurridos en la etapa de contagio que revelan un excesivo desorden y gasto en la función de sistemas. Ocurren los siguientes eventossignificativos:
• Elaboración y aplicación de medidas de control de recursos
• Establecimiento de presupuestos a los departamento de la empresa para la realización de sistemas
• Definición de cargos para cada sistema encargado por un departamento
• Crecimiento en aplicaciones
• Aparición del área de sistemas como gerencia
• Definición y aplicación de estándares en lacreación de sistemas
• Planeación de los sistemas a desarrollar
• Definición de prioridades y orden de los sistemas
• Capacitación al personal de sistemas en aspectos tanto técnicos como administrativos
Etapa de Integración
Esta etapa constituye un importante avance al crecimiento más acelerado del área de sistemas.
• Surgimiento del concepto de integración de sistemas
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