actas de conciliacion
Páginas: 13 (3116 palabras)
Publicado: 3 de febrero de 2014
DOCUMENTO DE ELABORACIÓN DE ACTAS DE CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL EN DERECHO CON ACUERDO TOTAL O PARCIAL Y CONSTANCIAS DE LAS AUDIENCIAS DE CONCILIACIÓN (Cuando no se logre acuerdo, cuando las partes o una de ellas no comparezca a la audiencia o cuando se presente solicitud para celebrar Audiencia de Conciliación y el asunto no sea conciliable de conformidad con la ley).
NOTAINTRODUCTORIA
El presente documento se entrega con la finalidad de servir como guía para la elaboración de las Actas de Conciliación con Acuerdo Total o Parcial y las Constancias de las Audiencias de Conciliación en derecho o en equidad cuando no se logre acuerdo, cuando las partes o una de Ellas no comparezca a la Audiencia o cuando se presente una solicitud para celebrar Audiencia de Conciliación y elasunto de que se trate no sea conciliable de conformidad con la Ley.
No puede olvidar el Conciliador que cuando estamos hablando del acuerdo total o parcial, nos estamos refiriendo a un buen acuerdo para ambas partes, teniendo por buen acuerdo aquel que éstas:
1. Lo sientan como propio: dando mayor probabilidad de cumplimiento y de mejoría de las relaciones interpersonales.
2. Loidentifiquen como específico: cuando es claro en los diferentes puntos, cuando en su redacción evita confusiones y/o dobles interpretaciones. Debe tener una interpretación única - unívoca.
3. Lo sientan real: cuando es posible de cumplir por ambas partes en un futuro porque está acorde con cada una de sus realidades y sus historias personales.
4. Lo vean claro y simple, cuando está escrito porparte del conciliador de una manera inteligible, comprensible en todos y cada uno de los acuerdos y obligaciones a cargo a cada una de las partes.
5. Que no les importe tanto el acuerdo como tal, sino que las partes sientan que del fruto de su interacción y de un mejor proceso de comunicación puedan optimizar su relación personal, impidiendo conflictos futuros posibilitando una eventualreconciliación o mejoramiento de las relaciones de éstas.
6. Sienten como Suyo, no aquel que el Conciliador considera mejor para ambas o para una de ellas.
El Conciliador debe recordar que su labor en la audiencia debe estar regida por unos principios orientadores dentro de los cuales podemos destacar los siguientes:
1. Debe ser neutral. No tratar de favorecer a una parte más que a la otra, puesno conoce ni la disputa ni a los disputantes. No debe dejar que sus sentimientos personales afecten su trabajo con las partes.
2. No debe juzgar permitiendo que sus opiniones sobre las personas, necesidades o ideas afecten su trato con los participantes.
3. Debe ser un buen escucha, lo que implica que debe mantener contacto visual con ambas partes, ponerle atención por igual, resumir lo quedicen éstas realizando preguntas abiertas, no interrumpiendo a las partes a menos que sea necesario, empatizando con las partes dándoles muestra de que están siendo escuchados.
4. Debe crear y mantener confianza. Debe ser considerado con las personas y sus necesidades y debe estar interesado en el conflicto y su resolución o transformación. Debe hacer que las partes se sientan a gusto ycomprendidas en sus sentimientos y pensamientos. Debe dejar que éstas tomen sus propias decisiones, debe mostrarse interesado en ayudar.
5. Debe ser flexible revisando sus planes de acción para ajustarlos a las necesidades de cada situación.
6. Debe ser paciente o importando el tiempo que se tomen las partes ni lo difícil que sea para ellos expresarse.
7. Debe ser enfático. Estimar y dejarsaber que aprecia los sentimientos, pensamientos y experiencias de las partes.
8. Debe ser imaginativo, proponer ideas creativas, sugerencias, ideas posibles para ayudar a las partes a resolver sus conflictos.
9. Debe ser persuasivo para convencer a las partes para que sean flexibles y protagonicen la negociación.
10. Debe ser respetuoso, debe actuar como un profesional todo el tiempo para...
DOCUMENTO DE ELABORACIÓN DE ACTAS DE CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL EN DERECHO CON ACUERDO TOTAL O PARCIAL Y CONSTANCIAS DE LAS AUDIENCIAS DE CONCILIACIÓN (Cuando no se logre acuerdo, cuando las partes o una de ellas no comparezca a la audiencia o cuando se presente solicitud para celebrar Audiencia de Conciliación y el asunto no sea conciliable de conformidad con la ley).
NOTAINTRODUCTORIA
El presente documento se entrega con la finalidad de servir como guía para la elaboración de las Actas de Conciliación con Acuerdo Total o Parcial y las Constancias de las Audiencias de Conciliación en derecho o en equidad cuando no se logre acuerdo, cuando las partes o una de Ellas no comparezca a la Audiencia o cuando se presente una solicitud para celebrar Audiencia de Conciliación y elasunto de que se trate no sea conciliable de conformidad con la Ley.
No puede olvidar el Conciliador que cuando estamos hablando del acuerdo total o parcial, nos estamos refiriendo a un buen acuerdo para ambas partes, teniendo por buen acuerdo aquel que éstas:
1. Lo sientan como propio: dando mayor probabilidad de cumplimiento y de mejoría de las relaciones interpersonales.
2. Loidentifiquen como específico: cuando es claro en los diferentes puntos, cuando en su redacción evita confusiones y/o dobles interpretaciones. Debe tener una interpretación única - unívoca.
3. Lo sientan real: cuando es posible de cumplir por ambas partes en un futuro porque está acorde con cada una de sus realidades y sus historias personales.
4. Lo vean claro y simple, cuando está escrito porparte del conciliador de una manera inteligible, comprensible en todos y cada uno de los acuerdos y obligaciones a cargo a cada una de las partes.
5. Que no les importe tanto el acuerdo como tal, sino que las partes sientan que del fruto de su interacción y de un mejor proceso de comunicación puedan optimizar su relación personal, impidiendo conflictos futuros posibilitando una eventualreconciliación o mejoramiento de las relaciones de éstas.
6. Sienten como Suyo, no aquel que el Conciliador considera mejor para ambas o para una de ellas.
El Conciliador debe recordar que su labor en la audiencia debe estar regida por unos principios orientadores dentro de los cuales podemos destacar los siguientes:
1. Debe ser neutral. No tratar de favorecer a una parte más que a la otra, puesno conoce ni la disputa ni a los disputantes. No debe dejar que sus sentimientos personales afecten su trabajo con las partes.
2. No debe juzgar permitiendo que sus opiniones sobre las personas, necesidades o ideas afecten su trato con los participantes.
3. Debe ser un buen escucha, lo que implica que debe mantener contacto visual con ambas partes, ponerle atención por igual, resumir lo quedicen éstas realizando preguntas abiertas, no interrumpiendo a las partes a menos que sea necesario, empatizando con las partes dándoles muestra de que están siendo escuchados.
4. Debe crear y mantener confianza. Debe ser considerado con las personas y sus necesidades y debe estar interesado en el conflicto y su resolución o transformación. Debe hacer que las partes se sientan a gusto ycomprendidas en sus sentimientos y pensamientos. Debe dejar que éstas tomen sus propias decisiones, debe mostrarse interesado en ayudar.
5. Debe ser flexible revisando sus planes de acción para ajustarlos a las necesidades de cada situación.
6. Debe ser paciente o importando el tiempo que se tomen las partes ni lo difícil que sea para ellos expresarse.
7. Debe ser enfático. Estimar y dejarsaber que aprecia los sentimientos, pensamientos y experiencias de las partes.
8. Debe ser imaginativo, proponer ideas creativas, sugerencias, ideas posibles para ayudar a las partes a resolver sus conflictos.
9. Debe ser persuasivo para convencer a las partes para que sean flexibles y protagonicen la negociación.
10. Debe ser respetuoso, debe actuar como un profesional todo el tiempo para...
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