Actitud Eb Ek Trabajo
En un trabajo, es importante entender cómo las palabras o las frases pronunciadas para salir del apuro, con frecuencia no son más que excusas por algoque no se ha hecho.
Un caso común:
Es el fin de un largo vuelo y de un día aún más largo. Estás ansioso por llegar a casa, aunque sea para una cena tardía. Solamente dos carriles de salidaestán abiertos en el estacionamiento del aeropuerto y los automovilistas están formados para pagar el boleto. Mientras estás esperando, una fila avanza más rápido que la otra. Uno de los cajerosatiende tres carros en el tiempo que le toma al otro despachar a uno. Imagínate, uno es tres veces más productivo que el otro.(
La diferencia no pasa desapercibida. Unos días después, el más lentode los dos se fue, reemplazado por un cajero más rápido.
Hacer correctamente el trabajo es esencial, hacerlo eficientemente es de igual importancia. Cuando se falla en cualquiera de estos dosmedidores pronto aparecerá una nueva cara.
Hay otros signos claros que muestran cuando un empleado no está haciendo su mejor esfuerzo y sólo trata de salir del apuro. Cuando escuchamos frasescomo:
"Es que nadie me lo dijo …" este es clásico y se repite miles de veces diariamente.
Llámalo la excusa de "No me culpen a mí … porque yo no lo sabía"
El "nadie me lo dijo" revelarealmente una falta de iniciativa fatal. Dicho sencillamente "¿Por qué no preguntas?"
"No pensé que era urgente." Esta es una de las respuestas más preocupantes. Las primeras dos palabras son clave:"No pensé."
"No me han vuelto a pedir." Siempre que se usa ésta, puedes estar seguro que la persona es desorganizada. Realmente es la excusa de "Se me olvidó darle el seguimiento," o similar, queaplica a la persona que se acaba de dar cuenta que el fin de mes es mañana por la mañana y que no han cumplido su cuota.
Seamos realistas. "No me han vuelto a pedir" es una excusa torpe porque...
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