Actitudes COMPORTAMIOENTO DEL CONSUMIDOR

35. ACTITUDES

A ellas se les asigna una mayor importancia por parte de los estudiosos del comportamiento del consumidor, para crear productos compatibles con ellas o por lo contrario tratar decambiarlas para adaptar los productos a ellas
Dan una posición indicadora de una orientación específica de las personas
Una actitud es una generadora de orientación de acción. Orienta al individuo arealizar acciones no estrictamente necesarias, generadas anteriormente por una necesidad. Esto da un gran poder a quien pueda manejarlas. La publicidad denota poder, su fuerza es importante en el cortoplazo
Una actitud es un estado mental y neurológico con capacidad de reacción, organizado por la experiencia que ejerce una influencia directriz o dinámica sobre la respuesta del individuo. Tambiénes una idea cargada de emoción que predispone a la acción frente a una acción específica.
En mercadeo la actitud es la idea que tiene un individuo referente a un producto, este es bueno o malo enrelación sus necesidades y emociones, que lo predisponen a un acto de compra o de rechazo frente a dicho producto.

35.1 Elementos de una actitud

Elemento cognitivo
El elemento cognitivo es elconocimiento o idea, llamado elemento perceptual, información o estereotipo. Es la concepción que tiene el individuo de los objetos, abarca el conocimiento del objeto, la actitud, las creencias del individuoy otros atributos del producto. No se tiene una actitud de algo que no se conoce, sin conocer el producto no tenemos actitud sobre el. La publicidad nos informa y persuade, enseña al público que elproducto existe.
Las características del producto tienen importancia en la orientación adecuada respecto al producto.

Elemento afectivo
El elemento afectivo es el sentimiento o elemento motivacional,es la emoción que acompaña a la idea y se expresa en el sentimiento de querer el producto. Se basa en una experiencia.
La afectividad hacia un producto es la sentida hacia las características...