Actitudes De Los Empleados
Páginas: 29 (7053 palabras)
Publicado: 10 de marzo de 2013
Actitudes de los empleados y la satisfacción laboral
Lise M. Saari y Timothy A. Juez
Este artículo identifica tres grandes diferencias entre las prácticas de recursos humanos y la investigación científica en el área de las actitudes de los empleados en general y la actitud de los empleados más central en la satisfacción del trabajo en particular: (1) las causas de las actitudes de losempleados, (2) los resultados de positivo o satisfacción en el trabajo negativo, y (3) la forma de medir y de influir en las actitudes de los empleados. Sugerencias para los profesionales se proporcionan sobre la manera de cerrar las brechas en el conocimiento y para evaluar las prácticas aplicadas. Las futuras investigaciones se centran en una mayor comprensión de las características personales, talescomo la emoción, en la definición de satisfacción en el trabajo y cómo actitudes de los empleados influyen en el rendimiento de la organización. © 2004 periódicos, Wiley, Inc.
"Los empleados felices son empleados productivos". "Los empleados felices no son empleados productivos." Hemos escuchado estas declaraciones contradictorias hechas por profesionales de recursos humanos y gerentes en lasorganizaciones. Existe una gran confusión y debate entre los profesionales sobre el tema de las actitudes de los empleados y la satisfacción laboral, incluso en momentos en que los empleados son cada vez más importantes para el éxito organizacional y la competitividad. Por lo tanto, el propósito de este artículo es proporcionar una mayor comprensión de la investigación sobre este tema y darlasrecomendaciones relativas a las lagunas en los conocimientos principales practicantes.
Como se ha indicado indirectamente, en un estudio de los profesionales de RRHH (Rynes, Colbert, y Brown, 2002), así como sobre la base de nuestra experiencia, las lagunas de conocimiento más importantes practicantes de esta zona son: (1) las causas de las actitudes de los empleados, (2) los resultadosdesatisfacción en el trabajo positivo o negativo, y (3) la forma de medir y de influir en las actitudes de los empleados. Dentro de cada área de distancia, le ofrecemos una revisión de la investigación científica y recomendaciones para los profesionales relacionados con los resultados de la investigación. En la sección final, las recomendaciones adicionales para mejorar la práctica de la organización en elárea de las actitudes de los empleados y satisfacción en el trabajo se describen, junto con sugerencias para la evaluación de las prácticas implementadas.
Antes de comenzar, debemos describir lo que entendemos por actitudes de los empleados y la satisfacción laboral. Los empleados tienen actitudes o puntos de vista sobre muchos aspectos de sus trabajos, sus carreras y sus organizaciones.Sinembargo, desde la perspectiva de la investigación y la práctica, la actitud de los empleados más central es la satisfacción laboral. Por lo tanto, a menudo nos referimos a las actitudes de los empleados ampliamente en este artículo, aunque gran parte de nuestro enfoque específico se refieren a la satisfacción laboral.
La definición de la investigación más utilizado de la satisfacción en eltrabajo es por Locke (1976), quien lo definió como ". . . un estado emocional placentero o positivo resultante de la valoración de su trabajo o experiencias de trabajo "(p.1304). Implícita en la definición de Locke es la importancia de tener un efecto adverso, o un sentimiento, y la cognición, o el pensamiento. Cuando pensamos, tenemos sentimientos acerca de lo que pensamos. Por el contrario, cuandotenemos sentimientos, pensamos en lo que sentimos. Cognición y el afecto son indisociables, en nuestra psicología, e incluso en nuestra biología. Por lo tanto, al evaluar nuestro trabajo, como cuando se evalúa casi cualquier cosa importante para nosotros, el pensamiento y el sentimiento tanto están implicados.
Gap 1-Las causas de actitudes de los empleados
La primera gran brecha del...
Lise M. Saari y Timothy A. Juez
Este artículo identifica tres grandes diferencias entre las prácticas de recursos humanos y la investigación científica en el área de las actitudes de los empleados en general y la actitud de los empleados más central en la satisfacción del trabajo en particular: (1) las causas de las actitudes de losempleados, (2) los resultados de positivo o satisfacción en el trabajo negativo, y (3) la forma de medir y de influir en las actitudes de los empleados. Sugerencias para los profesionales se proporcionan sobre la manera de cerrar las brechas en el conocimiento y para evaluar las prácticas aplicadas. Las futuras investigaciones se centran en una mayor comprensión de las características personales, talescomo la emoción, en la definición de satisfacción en el trabajo y cómo actitudes de los empleados influyen en el rendimiento de la organización. © 2004 periódicos, Wiley, Inc.
"Los empleados felices son empleados productivos". "Los empleados felices no son empleados productivos." Hemos escuchado estas declaraciones contradictorias hechas por profesionales de recursos humanos y gerentes en lasorganizaciones. Existe una gran confusión y debate entre los profesionales sobre el tema de las actitudes de los empleados y la satisfacción laboral, incluso en momentos en que los empleados son cada vez más importantes para el éxito organizacional y la competitividad. Por lo tanto, el propósito de este artículo es proporcionar una mayor comprensión de la investigación sobre este tema y darlasrecomendaciones relativas a las lagunas en los conocimientos principales practicantes.
Como se ha indicado indirectamente, en un estudio de los profesionales de RRHH (Rynes, Colbert, y Brown, 2002), así como sobre la base de nuestra experiencia, las lagunas de conocimiento más importantes practicantes de esta zona son: (1) las causas de las actitudes de los empleados, (2) los resultadosdesatisfacción en el trabajo positivo o negativo, y (3) la forma de medir y de influir en las actitudes de los empleados. Dentro de cada área de distancia, le ofrecemos una revisión de la investigación científica y recomendaciones para los profesionales relacionados con los resultados de la investigación. En la sección final, las recomendaciones adicionales para mejorar la práctica de la organización en elárea de las actitudes de los empleados y satisfacción en el trabajo se describen, junto con sugerencias para la evaluación de las prácticas implementadas.
Antes de comenzar, debemos describir lo que entendemos por actitudes de los empleados y la satisfacción laboral. Los empleados tienen actitudes o puntos de vista sobre muchos aspectos de sus trabajos, sus carreras y sus organizaciones.Sinembargo, desde la perspectiva de la investigación y la práctica, la actitud de los empleados más central es la satisfacción laboral. Por lo tanto, a menudo nos referimos a las actitudes de los empleados ampliamente en este artículo, aunque gran parte de nuestro enfoque específico se refieren a la satisfacción laboral.
La definición de la investigación más utilizado de la satisfacción en eltrabajo es por Locke (1976), quien lo definió como ". . . un estado emocional placentero o positivo resultante de la valoración de su trabajo o experiencias de trabajo "(p.1304). Implícita en la definición de Locke es la importancia de tener un efecto adverso, o un sentimiento, y la cognición, o el pensamiento. Cuando pensamos, tenemos sentimientos acerca de lo que pensamos. Por el contrario, cuandotenemos sentimientos, pensamos en lo que sentimos. Cognición y el afecto son indisociables, en nuestra psicología, e incluso en nuestra biología. Por lo tanto, al evaluar nuestro trabajo, como cuando se evalúa casi cualquier cosa importante para nosotros, el pensamiento y el sentimiento tanto están implicados.
Gap 1-Las causas de actitudes de los empleados
La primera gran brecha del...
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