ACTITUDES EN EL DESEMPEÑO LABORAL

ROL DE LAS ACTITUDES EN EL DESEMPEÑO LABORAL
TEORIAS SOBRE LA PERSONALIDAD
PERCEPCION Y FACTORES QUE LA INFLUYEN
CONCLUSIONES

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN MODERNA

ROL QUE JUEGAN LAS ACTITUDES EN EL DESEMPEÑO LABORAL.
Para el alcance del éxito deseado por un profesional este debe combinar dos grandes
auto-exigencias: el tener una buena actitud y aptitud en las labores a desempeñar.La actitud de un profesional juega un papel importante en el desempeño laboral y en la
productividad de las empresas:
• Los cambios de actitud positiva ayudan a mejorar en los niveles de experiencia
laboral en la carrera de un individuo.
• Cuando los empleados están motivados se tornan a tener una actitud en el
entorno laboral favorable que permite tener un entorno armonioso dando paso aldesarrollo eficiente y eficaz de los trabajos a desarrollar en el día a día.
Las actitudes son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de
objetos personas o acontecimientos. Reflejan lo que siente un individuo en relación a algo.
Cuando alguien dice, "Me agrada mi trabajo", está expresando una actitud hacia su
empleo.
Ahora bien, podemos establecer que una actitud estáconstituida por tres factores
principales:
•
•

•

Conocimiento
Se refiere a las creencias, opiniones, conocimiento o información con que cuenta
una persona; por ejemplo, la creencia de que "Una discriminación está mal".
Afecto
Es la parte emocional o sentimental de una actitud. Con nuestro ejemplo, este
componente se reflejaría por el enunciado "No me agrada Pablo porque discrimina
alas minorías".
Comportamiento
Se refiere a una intención de comportarse de cierta forma hacia alguien o algo.
Para seguir con nuestro ejemplo, podría elegir evitar a Pat debido a mis
sentimientos hacia él.

Entender que las actitudes se componen de tres elementos ayuda a demostrar su
complejidad. Pero tenga presente que el término actitud por lo común se refiere sólo al
componenteafectivo.

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN MODERNA

Naturalmente, los gerentes no tienen interés en todas y cada una de las actitudes de
un empleado. En particular les interesan las actitudes relacionadas con el trabajo.
Las tres I más conocidas son la satisfacción laboral, la participación en el trabajo y el
compromiso organizacional.
Todas las personas tienen actitudes que dan como resultadotendencias a responder
positiva o negativamente ante otra persona, ante un grupo de personas, ante un objeto,
ante una situación que comprende objetos y personas ante una idea.
Con mucha frecuencia, la posesión de una actitud predispone al individuo a reaccionar de
una manera específica. El conocimiento de la actitud permite a veces predecir el
comportamiento, tanto en la empresa como en otrosaspectos de la vida.

Definiciones:
"Son los sentimientos y supuestos que determinan en gran medida la perfección de los
empleados respecto de su entorno, su compromiso con las acciones previstas y, en última
instancia su comportamiento...” Keith Davis, Comportamiento humano en el trabajo. Mc.
Graw Hill
Es un estado mental y nervioso de disposición, organizado a través de la experiencia, queejerce una influencia directriz o dinámica sobre la respuesta del individuo ante todos los
objetos y situaciones a que se enfrenta.
Es una tendencia a actuar hacia o en contra de algún factor ambiental, el cual se convierte
con ello en un valor positivo o negativo.

Entre las actitudes más valoradas en un emprendedor están:
• Cambiar para mejorar: Para experimentar crecimiento es necesariocambiar. Los
cambios deben ser buscados y realizados.
• Entusiasmo en todos nuestros emprendimientos: Vivir con esta cualidad nos da la
fuerza necesaria; esta fuerza hay que avivarla a diario. Serenidad, autocontrol y visión
positiva son las mejores armas para enfrentar con éxito los problemas.
• Establecer metas: Sin la acción es difícil lograr nuestro objetivo. Llevar a cabo nuestras...