actitudes y cualidades de un vendedor
Compromiso: una de las cualidades más importantes para cualquier vendedor. Se requiere compromiso para hacer citas, visitar a los clientes y darles unbuen seguimiento. Hasta se requiere mucho compromiso para entrar a la profesión de las ventas y también comprometerte a capacitarte y a conocer con profundidad todo lo relacionado con tu producto oservicio que ofreces.
Compromiso con la excelencia: organización, preparación, presentación y seguimiento es impecable y del más alto nivel. Y la única razón porque son así, es porque desde el iniciode su carrera así lo decidieron, por lo tanto, así son.
Ser sirviente: No se trata de dejarse manipular ni mangonear por los demás y estar a su entera disposición, sino de servir, ofreciendoles unbuen producto, a un buen precio y con un buen seguimiento. Un vendedor antepone los interéses del cliente antes que los suyos.
Entusiasmo: es una cualidad imprescindible. Desafortunadamente haydemasiadas personas que estan en la profesión de las ventas pero no les interesa, lo hacen por compromiso, o porque estan entre trabajos o porque no encuentran otra cosa que hacer, y como resultado sonvendedores sin entusiasmo y por lo tanto, sin resultados.
Actitud positiva optimismo: El vendedor debe estar dispuesto a recibir muchas críticas y rechazos día tras día, lo cual después de un tiempo sevuelve difícl hacer. Sin embargo una actitud positiva te ayudará a sobreponerte y seguir levantandote sin importar las veces que te rechazen. Las personas con una actitud negativa y pesimista noduran mucho en la maravillosa profesión de las ventas.
Saber escuchar: saber escuchar es algo que pocos hacen bien; pero si lo hicieran tendrían mucho más éxito. Pero, para escuchar tienes que hacerbuenas preguntas. Entre más hable el cliente y más escucha el vendedor la probabilidad de que se cierre la venta es mayor.
El vendedor debe ESCUCHAR – PREGUNTAR – PENSAR – HABLAR
Lealtad: Un...
Regístrate para leer el documento completo.