ACTITUDES Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
Están conformadas por tres componentes:
• Lo que se piensa (cognición)
• Loque se siente (emoción
• La manifestación del pensamiento y las emociones (conducta)
Las fuentes de las actitudes que manifiesta cada individuo pueden ser diversas, por ejemplo la familia, amigo oincluso una predisposición genética.
Las actitudes laborales son las reacciones que tiene un empleado en relación al ámbito laboral y están íntimamente ligadas con la posibilidad de tener conflictos enun futuro dentro de la organización en caso de que sean negativas.
Existen varios tipos de actitudes en el trabajo:
• Satisfacción en el trabajo
• Necesidades de Involucramiento
• CompromisoOrganizacional.
Con satisfacción en el trabajo el autor se refiere a la satisfacción de necesidades laborales y el grado en que alcanza sus aspiraciones. Puede ser de orden grupal cuando solo serefiere a las actitudes de un empleado o grupal si se habla del grado de satisfacción de un grupo. Es importante señalar que la actitud de un empleado puede contagiar al resto del grupo.
Hay algunosfactores que resultan determinantes para la satisfacción en el trabajo:
• Recompensas justas: como las promociones, sueldo justo, etc.
• Trabajo en equipo: un ejemplo es cuando los colegas brindan apoyo• Condiciones de trabajo cómodas y seguras
• Compatibilidad entre personalidad y sueldo
• Seguimiento a la capacitación sobre el conocimiento de la empresa
• Efecto cascada: La naturaleza externadel empleado influye en la naturaleza externa y viceversa
• Los empleados prefieren retos.
El involucramiento es el nivel en el que trabajador se involucra en sus actividades laborales,así como tiempoy energía. Posee ética, busca la necesidad de crecimiento y participaciónen la toma de decisiones.
El compromiso organizacional es el nivel de conexión entre el trabajador y la compañía, así...
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