actitudes y satisfaccion en el trabajo

UNIVERSIDAD JUAREZ AUTONOMA DE TABASCO
DIVISION ACADEMICA DE CIENCIAS ECONOMICO-ADMINISTRATIVAS
(D.A.C.E.A.)



Cindy Selene Ramírez Reyes

Licenciado en Contaduría Pública

Doctor: Jorge Alberto Rosas Castro

Comportamiento Organizacional

2 semestre grupo A

Tema: ACTITUDES Y SATISFACCION EN EL TRABAJO

PROBLEMA: ¿Por qué la insatisfacción laboral afecta lasactitudes?

Fecha: sábado 24 de agosto del 2013

OBJETIVO 1
“Comparar los tres componentes de una actitud”
Antes de describir los componentes de una “actitud”, debemos conocer el concepto de dicha palabra.
La actitud es una predisposición aprendida, que impulsa al individuo a comportarse de una manera consistentemente favorable o desfavorable en relación con un objeto determinado. Cada uno de loselementos de esta definición describe alguna propiedad importante de una actitud específica y es fundamental para entender la función que desempeñan las actitudes en el comportamiento del individuo.
A fin de entender a fondo las actitudes, se necesitan considerar sus propiedades fundamentales.
¿Cuáles son los tres componentes principales de las actitudes?

Componente cognitivo de una actitud._segmento de opinión o creencia de una actitud.
Componente afectivo de una actitud._ segmento emocional o sentimental de una actitud.
Componente del comportamiento de una actitud._ intensión de comportarse de cierto modo hacia alguien o algo.
OBJETIVO 2
“Resumir la relación que existe entre las actitudes y el comportamiento”
Esta figura ilustra la forma en que se relacionan los trescomponentes de una actitud.











a
La actitud del empleado hacia su supervisor se ilustra como sigue: cognición (el empleado pensaba que merecía el ascenso), afecto (el trabajador está muy disgustado con su supervisor) y comportamiento (el empleado busca otro trabajo).
En las organizaciones, las actitudes son importantes debido a su componente de comportamiento. Por ejemplo, si losempleados los trabajadores creen que sus superiores conspiran para hacer que trabajen más por el mismo salario o menos, tiene sentido tratar de entender cómo se formaron estas actitudes, su relación con el comportamiento en el puesto real y el modo en que podrían cambiarse.
¿El comportamiento siempre concuerda con las actitudes?
Un investigador; León Festinguer planteo que hay casos de actitudposterior al comportamiento que ilustran los efectos de la disonancia cognitiva. La disonancia cognitiva se refiere a cualquier incompatibilidad entre dos o más actitudes o entre el comportamiento y las actitudes.
Las investigaciones por lo general concluyen que las personas buscan que haya consistencia entre sus actitudes y su comportamiento. Esto significa que los individuos buscanreconciliar las actitudes divergentes y alinearlas con su comportamiento, de modo que parezcan racionales y consistentes. Cuando se da una inconsistencia, surgen fuerzas que comienzan a regresar al individuo a un estado de equilibrio en el que las actitudes y el comportamiento de nuevo son consistentes. Esto se lleva a cabo al modificar cualquiera de los dos, las actitudes o el comportamiento, o con eldesarrollo de una racionalización para la discrepancia.
Variables moderadoras. Los moderadores más poderosos de la relación entre las actitudes y el comportamiento son la importancia de la actitud, su especificidad, su accesibilidad, si existen presiones sociales y si una persona tiene experiencia directa con la actitud.
Las actitudes importantes son aquellas que manifiestan valoresfundamentales, interés personal o identificación con grupos o individuos que valora la persona.
Cuanto más específica es la actitud y la conducta, mas solido es el vínculo que las une. Las actitudes que se recuerdan fácilmente predicen mejor el comportamiento que las que se escapan de la memoria.
Ocurren discrepancias entre actitudes y comportamiento, sobre todo cuando las presiones sociales son...