Actitudes




Actitudes: 
ü Responsabilidad: la responsabilidad tanto en un Call Center como en cualquier otro empleo es indispensable tanto como para nosotros como para quienes le vamos a prestar el servicio, si no tenemos esta actitud que es la base de todo lo que hagamos, en nuestro trabajo y en la vida misma, no seremos capaces de lograr un buen desempeño en ninguna actividad que nos propongamos ymenos a tener un empleo como operador de call center que exige mucho de esto. 
ü Iniciativa: Cabe destacar que no todos poseen de ella pero quien la posee tiene una competencia excelente de vida que la podrá poner en práctica en su empleo y sin duda muchas veces será valorada. 
ü Organización: una persona organizada pude llegar a cumplir con el trabajo pedido mientras que una desorganizada no lopodrá hacer o lo dejara por la mitad de camino, si en un Call Center nos piden la tarea de hacer encuestas, ventas y asesoramiento tendremos que organizarnos bien para utilizar esas 6 horas de trabajo cumpliendo con cada rol pedido por la empresa, si será importante la organización personal para que el trabajo sea cumplido y así llegar al fin de la jornada con un buen desempeño que me favoreceráa mi y a mi grupo de trabajo. 
ü Adaptación: es uno de los principales requisitos para poder trabajar en equipo, es cierto que esto muchas veces depende donde vamos a trabajar pero el ambiente laboral lo hace uno, es decir uno se mantiene en su actitud y observa el comportamiento de trabajo de la empresa pero si o si debemos adaptarnos a ella nos guste o no para poder desempeñarnos en nuestrotrabajo, el adaptarse rápidamente facilita a convivir con nuestro equipo de trabajo y lograr un buen ambiente laboral, cumpliendo con cada tarea pedida. 
Otro tipo de adaptación sería que nos asignen en el call center cumplir varias tareas el mismo día y nosotros sepamos hacerlas, esa capacidad cada vez es más importante el saber adaptarse a muchas tareas tanto como operador de call center, como encualquier otro empleo hoy en día si no portas la capacidad de ser multifacético no tenes mucho futuro en una empresa. 
ü Flexibilidad: es necesaria para cumplir cada día con nuestro trabajo, muchas veces debemos ser flexibles a situaciones incomodas como ser que un compañero/a de trabajo no nos soporte por determinadas circunstancias o por que simplemente nos va bien, o viceversa a nosotros nospuede ocurrir que no nos caiga bien un compañero/a y debamos ser flexibles a esta situación y seguir con nuestro tarea cada día sin darle demasiada importancia a esto, si podemos y se da es importante hablarlo para aclarar una situación incomoda para ambos y así poder llegar a un acuerdo para poder convivir tranquilamente y sobre todo profesionalmente. 
ü Autoexigencia: el exigirse a uno mismo esmuy positivo claro que no obsesivamente porque seria dañino para la salud psicológica, si el exigirse a su justa medida porque demuestra responsabilidad, es importante autoerigirse cada día un poquito para que cada día sea un reto. 
ü Autovaloración: el valorase es importante así sabremos y nos conoceremos para cumplir cualquier tarea en la vida y ni que hablar a la hora de elegir un empleo, elvalorarse significa decir SI O NO a cada propuesta de trabajo a saber elegir de manera correcta sin desmerecernos ni ser demasiado orgullos, el valorarse esta correcto siempre y cuando reconozcamos nuestras debilidades y fortalezas. 
ü Cooperativismo: significa ayudarnos en primer lugar a nosotros para poder ayudar a nuestro compañero/a me refiero si nosotros estamos cumpliendo bien la tarea ynuestro compañero esta fallando en algo por ejemplo si no llega a las metas fijadas por el call center es porque algo no comprendió o en algo esta fallando, entonces allí es donde debemos intervenir nosotros y cooperar preguntándole que le ha sucedido que no ha logrado llegar a la meta, es importante estar atento a esto ya que la mayoría de las veces cuando se trabaja en equipo se marcan metas...