Activida 1 Instalacion Electrica

|ACTIVIDAD CENTRAL |
|Unidad 1. Marco normativo del servicio públicodomiciliario de la energía eléctrica. |


|Nombre de la actividad: Garantías en la prestación del servicio.|


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|Objetivo|
|Identificar el marco normativo del sector de los servicios públicos en Colombia.|
|Situación |
|Unaempresa que tiene la exclusividad de la prestación de servicio de energía en un condominio a las afueras de la ciudad, abusa de |
|su condición tanto en la facturación, como en la prestación delservicio. Los usuarios ya se encuentran incómodos con la situación |
|pero desconocen cómo darle solución a este caso. Usted debe darles a conocer a este grupo de usuarios las leyes que puedenayudarles|
|a disminuir los costos y a obtener mejores garantías para ello realice: |
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|Una tabla con las leyes estudiadas en la unidad uno que pueden llevarlo a la solución del caso entregado.|
|Redacte una carta dirigida a la empresa de energía donde sustente su petición. |


|Temas asociados...