activida 3 cultura organizacional

De acuerdo a lo planteado en esta unidad, diseñar el modelo de
cultura organizacional a la empresa escogida desde la unidad 1 y
un test que le permita a la organización evaluar su culturaorganizacional.
CULTURA ORGANIZACIONAL

Es un grupo complejo de valores, tradiciones, políticas, supuestos,
comportamientos y creencias esenciales que se manifiesta en los
símbolos, los mitos, el lenguaje y loscomportamientos y constituye un
marco de referencia compartido para todo lo que se hace y se piensa en
una organización. Por ser un marco de referencia, no atiende cuestiones
puntuales, sino queestablece las prioridades y preferencias acerca de lo
que es esperable por parte de los individuos que la conforman.
Toda empresa además de poseer como puntos de partida su misión y
visión debe contar conlineamientos básicos que rijan la cultura
corporativa deseada y el comportamiento corporativo adecuado para
que la organización realice sus actividades, se desarrolle y evolucione.
La cultura no essolo de cultos, es también de gerentes.
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DISEÑO

Objetivo
Dar un excelente servicio
al cliente
y una cultura corporativa,
claramente enfocada a satisfacer las necesidades estableciendo una
relacióncon clientes de una manera personal.

Respeto por la dignidad de la persona
Solo podemos trabajar en forma efectiva, si tratamos a los demás y a
nosotros mismos con respeto. Es imprescindible trabajaren un ambiente
que valore, comprenda e integre la diversidad generacional, esencial
para el éxito de una organización "Trataré a los demás con el respeto
que me gustaría que me trataran".

1Confianza
Debemos generar un ambiente de confianza mutua, dependiendo y
teniendo fe en la realización de las tareas asignadas a nuestro personal,
sin la constante necesidad de revisar y volver a revisar sutrabajo. Para
ello se debe permitir a los empleados y equipos de trabajo gran libertad
de acción para conducirse, engendrando el sentido de responsabilidad
necesario para el ejercicio de esa libertad....