Actividad 1 Copia
Páginas: 3 (694 palabras)
Publicado: 16 de marzo de 2015
Actividad- Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
EMPRESA SALUDABLE
1. ANÁLISIS SITUACIONAL
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
- No cuenta con manual de calidad, ni definición de procesos.
-No incorporación de principios corporativos a su personal.
Al estar próximo su proceso de implementación de SGC, le permitirá competir con otras empresas de su mismo sector.
FORTALEZASAMENAZAS
Cuenta con los principios corporativos
Tiene 3 sedes institucionales.
Cuenta con procedimientos definidos en los departamentos de compras y recursos humanos.
Está gestionando los recursos para laimplementación del SGC.
No está siendo competitivo, ya que en el sector salud las empresas deben tener su certificación de calidad.
2. DEFINICION DE ACTIVIDADES
2.1 Diagnóstico previo
Como puntode partida, una vez que la organización ha decidido implantar un SGC, debe analizar en qué medida su gestión cotidiana se ajusta a los requisitos de la norma de referencia.
2.2 Compromiso de laDirección
La fase de diagnóstico debe ir seguida, si no existe ya, de la definición de la política de la calidad, de la medición de la satisfacción del cliente y de la definición de objetivos de calidad.2.3 Organización del proyecto
Como en todo proyecto empresarial, debe haber una planificación previa de las diferentes actividades a realizar para conseguir la implantación y la posteriorcertificación del SGC.
2.4 Sensibilización y Capacitación al personal
Para el éxito del proyecto es imprescindible la colaboración de todo el personal de la
Organización. Sin esta colaboración el proyectopuede estar abocado al fracaso o puede dilatarse en exceso en el tiempo y al final perder la efectividad y los objetivos que se pretendían inicialmente.
2.5 Documentación del SGC
La normalización delos procesos de trabajo es condición esencial para consolidar la calidad en la organización a escala individual y a escala global. De ahí que se necesite un vehículo, en este caso el documental,...
EMPRESA SALUDABLE
1. ANÁLISIS SITUACIONAL
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
- No cuenta con manual de calidad, ni definición de procesos.
-No incorporación de principios corporativos a su personal.
Al estar próximo su proceso de implementación de SGC, le permitirá competir con otras empresas de su mismo sector.
FORTALEZASAMENAZAS
Cuenta con los principios corporativos
Tiene 3 sedes institucionales.
Cuenta con procedimientos definidos en los departamentos de compras y recursos humanos.
Está gestionando los recursos para laimplementación del SGC.
No está siendo competitivo, ya que en el sector salud las empresas deben tener su certificación de calidad.
2. DEFINICION DE ACTIVIDADES
2.1 Diagnóstico previo
Como puntode partida, una vez que la organización ha decidido implantar un SGC, debe analizar en qué medida su gestión cotidiana se ajusta a los requisitos de la norma de referencia.
2.2 Compromiso de laDirección
La fase de diagnóstico debe ir seguida, si no existe ya, de la definición de la política de la calidad, de la medición de la satisfacción del cliente y de la definición de objetivos de calidad.2.3 Organización del proyecto
Como en todo proyecto empresarial, debe haber una planificación previa de las diferentes actividades a realizar para conseguir la implantación y la posteriorcertificación del SGC.
2.4 Sensibilización y Capacitación al personal
Para el éxito del proyecto es imprescindible la colaboración de todo el personal de la
Organización. Sin esta colaboración el proyectopuede estar abocado al fracaso o puede dilatarse en exceso en el tiempo y al final perder la efectividad y los objetivos que se pretendían inicialmente.
2.5 Documentación del SGC
La normalización delos procesos de trabajo es condición esencial para consolidar la calidad en la organización a escala individual y a escala global. De ahí que se necesite un vehículo, en este caso el documental,...
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