actividad 1 modelo procesos y negosios
Páginas: 5 (1168 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2014
Bases para propuestas de disposición de un Storage alternativo
2 de septiembre del 2014.
El proveedor reconoce y está de acuerdo en que toda información, ya sea de carácter comercial, de producción, de operación, técnica y en general toda información propia de LA EMPRESA que el proveedor obtenga en forma directa o indirecta con motivo de la evaluación y ejecución de este proyecto seráconfidencial y no podrá ser divulgada sin previo consentimiento por escrito de LA EMPRESA. La violación de lo aquí pactado hará responsable al proveedor de los daños y perjuicios que se ocasionen a LA EMPRESA.
Introducción
El presente documento es un RFP para adquirir un Storage alternativo para la empresa
El contacto relevante para la entrega de propuestas y consultas sobre este proyecto esRodrigo Yáñez correo Contral.Sec@hotmail.com, teléfono 87979888.
La empresa
Es una empresa de profesionales, especializada en la provisión de Soluciones Tecnológicas de Integración de Sistemas, diseño y construcción de soluciones informáticas, con servicios asociados, a partir de la integración de software (propio o de terceros), hardware y comunicaciones, consultoría, análisis, diagnóstico yrecomendaciones para la toma de decisiones relacionadas con las TI, servicios de apoyo a la continuidad operativa de la plataforma TI, productos de software probados en el mercado, tanto de propósito general como soluciones específicas para determinadas industrias.
Asesoramos a nuestros clientes y les proveemos soluciones de tecnologías de información probadas, certeras, simples y con un altovalor agregado de conocimiento de gestión.
Nos diferenciamos en la calidad de las soluciones propuestas y de los productos en ellos incorporados, las cuales son puestas en marcha utilizando una Metodología de Implantación con certificación ISO 9000 y CMM nivel 3 que permite asegurar la calidad de los servicios y los plazos comprometidos.
LA EMPRESA enfoca sus servicios a Empresas Privadas,Instituciones Gubernamentales y Universidades que requieren soluciones certificadas y probadas para realizar una adecuada gestión y toma de decisiones.
Situación Actual
LA EMPRESA. Cuenta un solo dispositivo de almacenamiento centralizado de marca HP modelo EVA 5000.
En caso de una falla importante en el site principal (casa Matriz) no hay ningún dispositivo alternativo para poder asegurarla disponibilidad de los datos.
La historia de detenciones del Storage actual es:
Año 2010
7 horas para actualización -> detención total.
7 horas por traslado de edificio -> detención total.
Año 2011
4 horas por instalación de componentes -> detención total.
Año 2012
6 horas con falla de una fuente de poder -> se trabajó con riesgo.
4 horas con falla de disco -> se trabajó con riesgoRequerimientos Mínimos del Storage
1. 1 Cabina de Discos EVA 5000 con 2 Controladoras y 6 Bandejas de Discos
2. 1 RACK Electrificado de 42 U.
3. 2 Switch de Fibre Channel de 2 Gb. de 16 puertos.
4. 28 Disco de FC de 72 GB de 15.000 rpm.
5. 1 Servidor Management Appliance III USOV Storage.
6. 32 Transceptor de 2Gb SFF-SW Kit ALL.
7. 12 Cable de Fibra multimodocon conectores LC.
Requerimientos Mínimos del Soporte
Debe ser de fácil instalación.
Soportar Múltiples sistemas operativos.
Fácil mantención.
Atención de problemas en tiempo real.
Resolución de consultas telefónicas.
Soporta virtualización
Debe tener también un representante en chile para poder responder cualquier consulta delproducto.
Garantía del Software
1. La garantía mínima del storage deberá ser de 12 meses, contados a partir del recibido conforme por parte de la Empresa.
2. De presentarse fallas en los discos compactos o encontrarse errores en los manuales del storage, el adjudicatario deberá proceder, bajo su costo y responsabilidad, bajo la supervisión de la Empresa, a sustituirlos por nuevos....
Bases para propuestas de disposición de un Storage alternativo
2 de septiembre del 2014.
El proveedor reconoce y está de acuerdo en que toda información, ya sea de carácter comercial, de producción, de operación, técnica y en general toda información propia de LA EMPRESA que el proveedor obtenga en forma directa o indirecta con motivo de la evaluación y ejecución de este proyecto seráconfidencial y no podrá ser divulgada sin previo consentimiento por escrito de LA EMPRESA. La violación de lo aquí pactado hará responsable al proveedor de los daños y perjuicios que se ocasionen a LA EMPRESA.
Introducción
El presente documento es un RFP para adquirir un Storage alternativo para la empresa
El contacto relevante para la entrega de propuestas y consultas sobre este proyecto esRodrigo Yáñez correo Contral.Sec@hotmail.com, teléfono 87979888.
La empresa
Es una empresa de profesionales, especializada en la provisión de Soluciones Tecnológicas de Integración de Sistemas, diseño y construcción de soluciones informáticas, con servicios asociados, a partir de la integración de software (propio o de terceros), hardware y comunicaciones, consultoría, análisis, diagnóstico yrecomendaciones para la toma de decisiones relacionadas con las TI, servicios de apoyo a la continuidad operativa de la plataforma TI, productos de software probados en el mercado, tanto de propósito general como soluciones específicas para determinadas industrias.
Asesoramos a nuestros clientes y les proveemos soluciones de tecnologías de información probadas, certeras, simples y con un altovalor agregado de conocimiento de gestión.
Nos diferenciamos en la calidad de las soluciones propuestas y de los productos en ellos incorporados, las cuales son puestas en marcha utilizando una Metodología de Implantación con certificación ISO 9000 y CMM nivel 3 que permite asegurar la calidad de los servicios y los plazos comprometidos.
LA EMPRESA enfoca sus servicios a Empresas Privadas,Instituciones Gubernamentales y Universidades que requieren soluciones certificadas y probadas para realizar una adecuada gestión y toma de decisiones.
Situación Actual
LA EMPRESA. Cuenta un solo dispositivo de almacenamiento centralizado de marca HP modelo EVA 5000.
En caso de una falla importante en el site principal (casa Matriz) no hay ningún dispositivo alternativo para poder asegurarla disponibilidad de los datos.
La historia de detenciones del Storage actual es:
Año 2010
7 horas para actualización -> detención total.
7 horas por traslado de edificio -> detención total.
Año 2011
4 horas por instalación de componentes -> detención total.
Año 2012
6 horas con falla de una fuente de poder -> se trabajó con riesgo.
4 horas con falla de disco -> se trabajó con riesgoRequerimientos Mínimos del Storage
1. 1 Cabina de Discos EVA 5000 con 2 Controladoras y 6 Bandejas de Discos
2. 1 RACK Electrificado de 42 U.
3. 2 Switch de Fibre Channel de 2 Gb. de 16 puertos.
4. 28 Disco de FC de 72 GB de 15.000 rpm.
5. 1 Servidor Management Appliance III USOV Storage.
6. 32 Transceptor de 2Gb SFF-SW Kit ALL.
7. 12 Cable de Fibra multimodocon conectores LC.
Requerimientos Mínimos del Soporte
Debe ser de fácil instalación.
Soportar Múltiples sistemas operativos.
Fácil mantención.
Atención de problemas en tiempo real.
Resolución de consultas telefónicas.
Soporta virtualización
Debe tener también un representante en chile para poder responder cualquier consulta delproducto.
Garantía del Software
1. La garantía mínima del storage deberá ser de 12 meses, contados a partir del recibido conforme por parte de la Empresa.
2. De presentarse fallas en los discos compactos o encontrarse errores en los manuales del storage, el adjudicatario deberá proceder, bajo su costo y responsabilidad, bajo la supervisión de la Empresa, a sustituirlos por nuevos....
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