Actividad 1 Semana 1 Sistemas De Gestion De La Calidad
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJESENA
EVOLUCION DE LA CALIDA EN LA ALCALDIA DE BUCARAMANGA
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ACTIVIDAD 1 SEMANA 1 DEL CURSO SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD EN ELSECTOR PUBLICO
ABRAHAM WLID ADIE GONZALEZ
ECONOMISTA - TUTOR
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
EVOLUCION DE LA CALIDAD EN LA SECRETARIA DE DESARROLLOSOCIAL DE LA ALCALDIA DE BUCARAMANGA
EVOLUCION DE LA CALIDAD EN LA SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL DE LA ALCALDIA DE BUCARAMANGA
el proceso de implementación del Sistema de Gestión de lacalidad en la Institución se ha convertido en un requisito de carácter legal , se acogieron a la ley 872 del 2003, por la cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del poderpublico y en otras entidades prestadoras de servicios.
Con la implementación de de un Sistema de Gestión de la Calidad la Alcaldía de Bucaramanga, busca mejorar y satisfacer las necesidades de losciudadanos buscando facilitar y agilizar la ejecución de las actividades necesarias para el cumplimiento de la entidad.
La Alcaldía de Bucaramanga busca la participación de los funcionarios en laimplementación de su sistema del la siguiente forma.
Todos los servidores públicos deben conocer los requisitos mínimos para implementar los Sistemas de Gestión de la Calidad de la entidad dondedeberán comprometerse con las siguientes actividades.
1. Cambio de Actitud: con el fin de estar dispuestos a nuevas formas de hacer las cosas. Este cambio hace posible que desaparezcan para siemprelos dichos populares típicos en oficinas publicas
2. Capacitación Básica. Esta dará a conocer de manera general a los servidores públicos de la institución las bases del Sistema de...
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