ACTIVIDAD 1 SEMANA 4
1. Describa los elementos de la comunicación.2. Investigue y explique sobre los tipos de comunicación que existen en las organizaciones (Interna y externa) y los niveles (Ascendente, descendente, horizontal).
INTERNA
Va dirigida alpersonal interno (trabajador) sirve para dar respuesta a las nuevas necesidades de la empresa, motiva al equipo de trabajo y mejora las relaciones y crea un ambiente agradable en el entorno empresarial.Los cambios se pueden presentar de manera rápida.
EXTERNA
Se realiza generando información o mensajes dirigidos a diferentes públicos para crear, mantener y mejorar las relaciones, proyectando unaimagen y compartiendo objetivos de negocios de la empresa para promover los productos o servicios.
HORIZONTAL
Este tipo de comunicación se produce entre personas del mismo nivel jerárquicodentro de la empresa. Suministra apoyo emotivo y social entre los trabajadores, al igual que coordinar las tareas para la plantilla, de modo que estén organizadas y sean coherentes unas con otras.VERTICALES
La dirección que toma esta comunicación vertical es entre las diferentes posiciones de la jerarquía empresarial, es decir de trabajadores a superiores y viceversa. Lo positivo de esta comunicaciónes que se pasa información con la cual sabemos qué está ocurriendo en los diferentes estratos de la organización.
En este movimiento vertical de información existen dos posibilidades, ascendentes,de estratos más bajos de la organización a más altos, y descendentes, en dirección contraria, es decir, de los altos estratos a los inferiores.
Descendente: este tipo de comunicación es la utilizadapor los mandos superiores, la dirección, con el fin de mantener informados a los trabajadores. Es decir Se realiza desde arriba hacia abajo en la jerarquía.
Con ella se controla la conducta de los...
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