Actividad 1 SGIE
Páginas: 144 (35773 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2014
PROYECTO FIN DE CARRERA
TÍTULO: PLAN DE NEGOCIO PARA UNA EMPRESA DEDICADA A LA
DISTRIBUCIÓN , VENTA , REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
INFORMÁTICOS Y SOFTWARE EN VALENCIA
AUTOR: Dña. Samanta Martínez Cerdán
TITULACIÓN: Licenciatura en Administración y Dirección de empresas
DIRECTOR: D. Aurelio Herrero Blasco
FECHA: 28 de Junio de 2011
Plan de empresa
PersonalInfo, S.L. -
ÍNDICE
1.
INTRODUCCIÓN. ............................................................................................................... 7
1.1.
Resumen. ........................................................................................................................ 7
1.2.
Objeto del Trabajo Fin de Carrera y Asignaturas Relacionadas. .................... 71.3.
Objetivos. ....................................................................................................................... 9
2.
ANTECEDENTES. SITUACIÓN ACTUAL. ................................................................. 11
2.1.
Historia de la informática. ........................................................................................ 11
2.2.Coyuntura económica. .............................................................................................. 25
2.3.
Aproximación al sector de venta y reparación de equipos informáticos. . 31
2.4.
Epílogo. ......................................................................................................................... 34
3.
ANÁLISIS ESTRATÉGICO............................................................................................ 37
3.1.
Análisis del macroentorno....................................................................................... 37
3.2.
Análisis del microentorno. ....................................................................................... 39
3.3.
Análisis de la competencia...................................................................................... 45
3.4.
Amenazas y Oportunidades. ................................................................................... 48
3.5.
Epílogo. ......................................................................................................................... 52
4.
ANÁLISIS DE LAS OPERACIONES............................................................................ 55
4.1.
Localización. ................................................................................................................ 55
4.2.
Distribución en planta. .............................................................................................. 56
4.3.
Operaciones y procesos.......................................................................................... 59
4.4.
Fortalezas y debilidades........................................................................................... 62
4.5.
Epílogo. ......................................................................................................................... 63
5.
5.1.
ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN YRECURSOS HUMANOS. .......................... 65
Misión, visión y objetivos ........................................................................................ 65
5.2. Forma jurídica y fiscal de la empresa de venta y reparación de equipos
informáticos............................................................................................................................. 67
5.3.Análisis y descripción del puesto de trabajo. .................................................... 70
5.4.
Organigrama. ............................................................................................................... 73
5.5.
Fortalezas y debilidades........................................................................................... 74
5.6.
Epílogo....
TÍTULO: PLAN DE NEGOCIO PARA UNA EMPRESA DEDICADA A LA
DISTRIBUCIÓN , VENTA , REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
INFORMÁTICOS Y SOFTWARE EN VALENCIA
AUTOR: Dña. Samanta Martínez Cerdán
TITULACIÓN: Licenciatura en Administración y Dirección de empresas
DIRECTOR: D. Aurelio Herrero Blasco
FECHA: 28 de Junio de 2011
Plan de empresa
PersonalInfo, S.L. -
ÍNDICE
1.
INTRODUCCIÓN. ............................................................................................................... 7
1.1.
Resumen. ........................................................................................................................ 7
1.2.
Objeto del Trabajo Fin de Carrera y Asignaturas Relacionadas. .................... 71.3.
Objetivos. ....................................................................................................................... 9
2.
ANTECEDENTES. SITUACIÓN ACTUAL. ................................................................. 11
2.1.
Historia de la informática. ........................................................................................ 11
2.2.Coyuntura económica. .............................................................................................. 25
2.3.
Aproximación al sector de venta y reparación de equipos informáticos. . 31
2.4.
Epílogo. ......................................................................................................................... 34
3.
ANÁLISIS ESTRATÉGICO............................................................................................ 37
3.1.
Análisis del macroentorno....................................................................................... 37
3.2.
Análisis del microentorno. ....................................................................................... 39
3.3.
Análisis de la competencia...................................................................................... 45
3.4.
Amenazas y Oportunidades. ................................................................................... 48
3.5.
Epílogo. ......................................................................................................................... 52
4.
ANÁLISIS DE LAS OPERACIONES............................................................................ 55
4.1.
Localización. ................................................................................................................ 55
4.2.
Distribución en planta. .............................................................................................. 56
4.3.
Operaciones y procesos.......................................................................................... 59
4.4.
Fortalezas y debilidades........................................................................................... 62
4.5.
Epílogo. ......................................................................................................................... 63
5.
5.1.
ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN YRECURSOS HUMANOS. .......................... 65
Misión, visión y objetivos ........................................................................................ 65
5.2. Forma jurídica y fiscal de la empresa de venta y reparación de equipos
informáticos............................................................................................................................. 67
5.3.Análisis y descripción del puesto de trabajo. .................................................... 70
5.4.
Organigrama. ............................................................................................................... 73
5.5.
Fortalezas y debilidades........................................................................................... 74
5.6.
Epílogo....
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