ACTIVIDAD 1
Páginas: 7 (1573 palabras)
Publicado: 23 de abril de 2013
ETAPA PRODUCTIVA
DANIELA AMAYA ECHEVERRI
455241
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
SERVICIOS DE SALUD
SERVICIO FARMACEUTICO
MEDELLIN
2013
RELATORÍA SOBRE PROCESO PRODUCTIVO
En el año 2013 me presente al SENA para terminar mi técnica después de haber terminado mi bachillerato en el centro formativo de Antioquia “CEFA”, en esta institución estuvealrededor de dos semanas en una inducción donde nos infundieron consejos sobre cómo presentarnos en una entrevista y como seria nuestra vida laboral; nunca imaginé que la etapa productiva llegaría tan rápido, en el transcurso de las dos semanas, los instructores nos enseñaron los sitios posibles para hacer nuestras prácticas, fui afortunada ya que fui solicitada en 2 partes distintas.
La primeraempresa interesada me contacto entre un posible número de aprendices, citándome a una entrevista. Asistí a ésta, llegué muy nerviosa ya que era mi primera entrevista, allí me hicieron una serie de preguntas sobre la vida personal y porque me interesaba la carrera técnica; creo que me fue muy bien en dicha entrevista.
Al siguiente día de la entrevista me llamaron notificándome que estabaninteresados en que hiciera la práctica con la “Droguería Específica”.
El día 8 de febrero, salí de mi residencia a las 8:30 a.m. muy ansiosa por saber mis labores, llegué a las instalaciones de la empresa, allí pregunte sobre las inducciones a un trabajador, el me ingresó al lugar, y me dio un breve resumen sobre las inducciones y sobre mis labores.
La inducción consistía en observar losmedicamentos y verificar el laboratorio, diferenciar entre medicamentos genéricos y comerciales, esta inducción duraba alrededor de 4 horas.
Al día siguiente, me desplacé hacia la empresa a la misma hora, continuando con el proceso de formación, además de enseñarme lo básico sobre el manejo de caja, ese día finalicé a las 5:00 p.m.
El día lunes, me desplacé de nuevo a la empresa, en el mismohorario, mi función, solo era una, manejar caja, lo cual no era sencillo mientras aprendía, ya que facturar, devolver, rectificar domicilios, dar salida de los medicamentos, y empacar medicamentos.
El día viernes 15 de febrero me solicitaron la carta de presentación del SENA para poder firmar contrato, ya que era una formalidad legal, esta carta ya la había solicitado al plantel educativo díasanteriores, y finalmente firme el contrato después de haberlo leído, dicho contrato finalizaba el día 15 de Agosto del año 2013; adjuntado al contrato iba la fotocopia de mi documento de identificación.
Cada día se comienza haciendo una revisión de todos los medicamentos, en esta se organizan los medicamentos que se encuentren “infiltrados”, esta actividad, dura alrededor de quince minutos.Luego de esto, la actividad a realizar es almacenar los medicamentos, para esto, ha de tenerse en cuenta el tipo de medicamento, si es genérico o comercial, el laboratorio, la presentación, la fecha de vencimiento, entre otros aspectos importantes.
En determinados momentos uno es responsable en cuanto a dispensar medicamentos, distribuirlos dentro de la empresa.
Es importante destacar milabor como cajera, ya que dado el momento de mucha labor domiciliaria, es el turno de colaborar, allí se factura, se dispensa el medicamento a los clientes y a los domiciliarios, se rectifica la venta de estos, el dinero que “entra” y el dinero que “sale”, se empacan los medicamentos en las bolsas de presentación. Los domicilios se organizan por rutas y por cantidades, esta cantidad no puedesobrepasar las diez unidades, luego esta se despacha a los domiciliarios y estos hacen el recorrido.
Luego de haber completado la ruta, los domiciliarios se rectifican las planillas de pago y se verifican los costos de los medicamentos, cada mensajero, tiene un listado, el cual consta de hora en que salió el domicilio, sector para el cual se moviliza y numero de productos que entrega.
En caja...
DANIELA AMAYA ECHEVERRI
455241
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
SERVICIOS DE SALUD
SERVICIO FARMACEUTICO
MEDELLIN
2013
RELATORÍA SOBRE PROCESO PRODUCTIVO
En el año 2013 me presente al SENA para terminar mi técnica después de haber terminado mi bachillerato en el centro formativo de Antioquia “CEFA”, en esta institución estuvealrededor de dos semanas en una inducción donde nos infundieron consejos sobre cómo presentarnos en una entrevista y como seria nuestra vida laboral; nunca imaginé que la etapa productiva llegaría tan rápido, en el transcurso de las dos semanas, los instructores nos enseñaron los sitios posibles para hacer nuestras prácticas, fui afortunada ya que fui solicitada en 2 partes distintas.
La primeraempresa interesada me contacto entre un posible número de aprendices, citándome a una entrevista. Asistí a ésta, llegué muy nerviosa ya que era mi primera entrevista, allí me hicieron una serie de preguntas sobre la vida personal y porque me interesaba la carrera técnica; creo que me fue muy bien en dicha entrevista.
Al siguiente día de la entrevista me llamaron notificándome que estabaninteresados en que hiciera la práctica con la “Droguería Específica”.
El día 8 de febrero, salí de mi residencia a las 8:30 a.m. muy ansiosa por saber mis labores, llegué a las instalaciones de la empresa, allí pregunte sobre las inducciones a un trabajador, el me ingresó al lugar, y me dio un breve resumen sobre las inducciones y sobre mis labores.
La inducción consistía en observar losmedicamentos y verificar el laboratorio, diferenciar entre medicamentos genéricos y comerciales, esta inducción duraba alrededor de 4 horas.
Al día siguiente, me desplacé hacia la empresa a la misma hora, continuando con el proceso de formación, además de enseñarme lo básico sobre el manejo de caja, ese día finalicé a las 5:00 p.m.
El día lunes, me desplacé de nuevo a la empresa, en el mismohorario, mi función, solo era una, manejar caja, lo cual no era sencillo mientras aprendía, ya que facturar, devolver, rectificar domicilios, dar salida de los medicamentos, y empacar medicamentos.
El día viernes 15 de febrero me solicitaron la carta de presentación del SENA para poder firmar contrato, ya que era una formalidad legal, esta carta ya la había solicitado al plantel educativo díasanteriores, y finalmente firme el contrato después de haberlo leído, dicho contrato finalizaba el día 15 de Agosto del año 2013; adjuntado al contrato iba la fotocopia de mi documento de identificación.
Cada día se comienza haciendo una revisión de todos los medicamentos, en esta se organizan los medicamentos que se encuentren “infiltrados”, esta actividad, dura alrededor de quince minutos.Luego de esto, la actividad a realizar es almacenar los medicamentos, para esto, ha de tenerse en cuenta el tipo de medicamento, si es genérico o comercial, el laboratorio, la presentación, la fecha de vencimiento, entre otros aspectos importantes.
En determinados momentos uno es responsable en cuanto a dispensar medicamentos, distribuirlos dentro de la empresa.
Es importante destacar milabor como cajera, ya que dado el momento de mucha labor domiciliaria, es el turno de colaborar, allí se factura, se dispensa el medicamento a los clientes y a los domiciliarios, se rectifica la venta de estos, el dinero que “entra” y el dinero que “sale”, se empacan los medicamentos en las bolsas de presentación. Los domicilios se organizan por rutas y por cantidades, esta cantidad no puedesobrepasar las diez unidades, luego esta se despacha a los domiciliarios y estos hacen el recorrido.
Luego de haber completado la ruta, los domiciliarios se rectifican las planillas de pago y se verifican los costos de los medicamentos, cada mensajero, tiene un listado, el cual consta de hora en que salió el domicilio, sector para el cual se moviliza y numero de productos que entrega.
En caja...
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