Actividad 1
Páginas: 2 (287 palabras)
Publicado: 25 de octubre de 2012
1.Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la ultima semana.
En laconversación que tuve con mis compañeros de trabajo fue positiva pude ver lo importante que es poner atención y comprender el tema del cual estábamos exponiendo como lo eraexponer nuevas ideas para el aumento de las ventas, ya que en ocasiones las ventas bajan ,y existen varias razones de pronto no se está prestando buen servicio al cliente,se ha desmejorado la calidad del producto, precios muy altos entre otros.
porque sucede que si yo voy a un sitio donde los precios son altos pero es de buena calidadel producto que voy a adquirir no voy a pensarlo dos veces porque sé que lo que estoy llevando y ante todo si la persona que me atendió me brindo un buen servicio voya salir satisfecha de dicho lugar y por supuesto que voy a volver a comprar allí en esta empresa o establecimiento .
2. Factores que se dieron para la eficacia de laconversación.
a. Hubo concentración
b. Atención
c. Claridad
d. Seguridad , confianza y conocimiento del tema
e. Planificación y buen trato.
3.¿Cuáles de losfactores identificados fueron ocasionados por usted?
Mi buena atención Y mi respeto ya que eso es de gran agrado para cualquier persona y en cualquier conversación.4.¿Qué factores en general debería tener en cuenta en futuras
conversaciones, ya sean con el jefe, compañeros de trabajo o clientes, para obtener siempre conversaciónpositivas?.
ser siempre sincero eso da mucha importancia en cualquier conversación y el respeto y ponerle mucha atención a la persona con que uno se encuentre dialogando.
En laconversación que tuve con mis compañeros de trabajo fue positiva pude ver lo importante que es poner atención y comprender el tema del cual estábamos exponiendo como lo eraexponer nuevas ideas para el aumento de las ventas, ya que en ocasiones las ventas bajan ,y existen varias razones de pronto no se está prestando buen servicio al cliente,se ha desmejorado la calidad del producto, precios muy altos entre otros.
porque sucede que si yo voy a un sitio donde los precios son altos pero es de buena calidadel producto que voy a adquirir no voy a pensarlo dos veces porque sé que lo que estoy llevando y ante todo si la persona que me atendió me brindo un buen servicio voya salir satisfecha de dicho lugar y por supuesto que voy a volver a comprar allí en esta empresa o establecimiento .
2. Factores que se dieron para la eficacia de laconversación.
a. Hubo concentración
b. Atención
c. Claridad
d. Seguridad , confianza y conocimiento del tema
e. Planificación y buen trato.
3.¿Cuáles de losfactores identificados fueron ocasionados por usted?
Mi buena atención Y mi respeto ya que eso es de gran agrado para cualquier persona y en cualquier conversación.4.¿Qué factores en general debería tener en cuenta en futuras
conversaciones, ya sean con el jefe, compañeros de trabajo o clientes, para obtener siempre conversaciónpositivas?.
ser siempre sincero eso da mucha importancia en cualquier conversación y el respeto y ponerle mucha atención a la persona con que uno se encuentre dialogando.
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