ACTIVIDAD 1




ACTIVIDAD 1: Operaciones y Producción

Erika Nayeli Carbajal Hernández





¿Qué es administración de operaciones?
Es la esencia de la mayoría de lasinstituciones ya que es la que se encarga de crear los bienes y servicios por medio de los recursos, esta es vital en cada empresa. La logística, la calidad y laproductividad se han vuelto aspectos centrales en la AO ya que ninguna empresa es capaz de producir productos de mala calidad. Antes se le acostumbraba llamarse a la AO como“producción” o “fabricación”, primordialmente por idea de que se limitaba a la fabricación de bienes materiales.

Diferencia entre operaciones y producción:
Lasoperaciones resúme todos los aspectos técnicos y organizativos que conciernen a la elaboración de productos o bien a la prestación de servicio.
Y por su parte laproducción viene siendo todo lo relacionado con la elaboración de los bienes por medio de maquinaria, etc.

DIFERENCIAS ENTRE ADMINISTRACION DE OPERACIONES EN UNAEMPRESA INDUSTRIAL Y EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS.

En los negocios o instituciones que prestan servicios como líneas aéreas, universidades, hospitales, soninstituciones con fines no lucrativos y en ellas se ocurren diferentes tipo de proceso de transformación. Por ejemplo una línea aérea transforma insumos, como los empleados eltiempo el dinero y el equipo como la programación de los vuelos etc. El resultado de todos estos procesos es trasladar a los pasajeros o paquetes por avión a sudestino. La diferencia que hay entre estas dos tipos de empresas es que los servicios son intangibles y los productos que producen las industriales son tangibles.