ACTIVIDAD 1

Práctica 4: Actividades





ACTIVIDAD 1ª
Busque información sobre las características de una cultura como la China y analice las estrategias de empresas españolas para introducirse en dicho país y adaptarse al comportamiento del consumidor chino. Debe consultar el texto “Particularidades de China para el caso empresarial”, adjunto como lectura en la web.

Los principales elementosculturales que deberían tener encuenta las empresas que deciden comercializar y vender sus productos en China:
• Entorno físico. China, debido a su gran tamaño, presenta multitud de contrastes y
podemos hablar de un conjunto de diferentes mercados con características propias que
atraviesan un proceso de transformación paralelo al que experimenta la sociedad. Así, por ejemplo, el Oeste de China, sinuna infraestructura desarrollada, desértico y con menor densidad poblacional, está menos expuesto a los productos occidentales.
• Entorno legal. La República Popular China es una república socialista gobernada
por el Partido Comunista de China. En la década de 1970 se introdujeron una serie de reformas irigidas al mercado que, entre otras, culminaron con la aprobación de la Sino-Foreign EquityJoint Venture Law en 1979. Dicha ley estableció el marco jurídico para regular la inversión extranjera. Durante los años siguientes, la forma más común para una empresa extranjera de operar en China era contar con un socio local que cuente con relaciones y contactos con las autoridades. Hoy en día, y de manera creciente, la inversión extranjera directa entra en China en forma de empresas cien porcien extranjeras.
• Entorno cultural. La gran extensión territorial de la República Popular China tiene
como consecuencia una gran diversidad cultural. En el terreno de los negocios, cabe destacar la importancia de forjar relaciones o redes interpersonales, lo que se conoce por guanxi(Adams, 2007; Quer et al., 2009). “Guan” significa “puerta” y “xi” significa “lazos”. Semánticamente se puededefinir como una puerta o una conexión entre dos personas creada por una mutua obligación entre ellas. Para los empresarios extranjeros que trabajan en China, construir elementos de confianza es aún más urgente que para los gerentes locales. Esta red de relaciones resulta clave para establecer alianzas empresariales y para los contactos con la administración, los clientes, proveedores y empleados(Hernández-Nieto, 2006). Por ello, es necesario entender la importancia del guanxi, renqing –o reciprocidad– y xinyong –o confianza– a la hora de realizar transacciones comerciales en China (para una revisión en profundidad de estos conceptos, véase el trabajo de Ordoñez de Pablos, 2004). Conocer
los protocolos y forjar relaciones confiables son pasos que no se pueden obviar en el proceso dedesarrollo del guanxi en una compañía extranjera que quiera incursionar en China.
• Los símbolos varían según las culturas. En China, por ejemplo, los animales se perciben
como portadores de felicidad, el color gris se reserva para los objetos baratos y el
número 8 es percibido como el número de la fortuna. La pronunciación fonética del
número “8” es “bā”, exactamente la misma pronunciación que lapalabra “Progreso” y
“Fortuna”. Por esta razón es frecuente ver, en establecimientos comerciales, precios de
venta al público de sus productos en los que predomina dicho número. La inauguración de los Juegos Olímpicos de Beijing fue el 8 de agosto de 2008 a las 8:08 de la tarde. Comprar un número de teléfono móvil de China Unicom en el que predomina el número 8 cuesta hasta 3 veces más quecualquier otro número de teléfono móvil.
• Las formas de comunicación y negociación varían por culturas. Existen una serie
de elementos culturales que resultan relevantes para las empresas extranjeras –en concreto, españolas– que deciden establecerse en China. Así, siguiendo a Bhasin (2007) y Quer et al.(2009), se deben tener en consideración los siguientes aspectos:
• Relaciones...